Ⅰ 華為手機備忘錄的記錄丟失了
如果您的手機備忘錄數據丟失了,可以通過以下方法排查操作:
1.檢查備忘錄「最近刪除」
您可以通過以下方法找回:請您先檢查備忘錄的版本號。進入設置,搜索進入「應用管理」,點擊進入備忘錄,在備忘錄應用信息界面查看備忘錄的版本號。
(1)如果備忘錄版本號是9.1.5以上10.0以下,請您進入備忘錄,點擊備忘錄左上角三條橫線,點擊最近刪除,將刪除的內容進行恢復。
(2)如果備忘錄版本號是10.0以上版本,請您點擊備忘錄中分類選項,點擊全部待辦/筆記,選擇選項框中的最近刪除進行恢復。
2.核實備忘錄備份情況嘗試恢復
(1)如果您之前開啟了備忘錄雲同步開關,備忘錄數據即可同步到雲空間。
請您進入設置 > 登錄華為帳號 > 雲空間,開啟「備忘錄」同步開關,雲空間備忘錄數據即可自動同步到手機。
(2)如果您之前通過華為雲備份備份過手機數據:
10.6.2.300及以上版本: 設置 > 登錄華為帳號 > 雲空間 > 雲備份 > 恢復數據,進入雲備份記錄,點擊恢復。
10.6.2.300以下版本:設置 > 登錄華為帳號 > 雲空間 > 雲備份,進入雲備份記錄,點擊恢復。
溫馨提醒:
雲備份只能恢復到備份時間點的數據。
雲備份數據恢復是增量恢復,不會覆蓋影響本地原有數據。
(3)如果您之前通過華為手機助手備份過手機數據,建議您通過華為手機助手嘗試恢復備忘錄數據。
(4)如果您之前通過外部存儲備份過手機數據,建議您通過外部存儲嘗試恢復備忘錄數據。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心:http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm?internetservice&cn&90324
維修備件價格查詢:http://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/index.htm?internetservice&cn&90324
預約服務:http://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/index.htm?internetservice&cn&90324
寄修服務:http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/index.htm?internetservice&cn&90324