㈠ 为什么都称程序员为程序猿反映了这个工种的哪些特质
我上班第一天我的老板让我做的第一件事
看两篇文章：
程序员随想
雷军
我不是天生的程序员，也并非天生就喜欢电脑，上高中时也没有想过将来会当程序员，接触电脑纯属偶然－－小时候的一个好朋友上大学时选择了电脑专业，为了和这个朋友有更多的“共同语言”我便选择了计算机系。在大学，我略窥电脑世界，开始为之“发烧”；毕业后，开始了一个程序员的职业生涯。
从开始写程序到现在快十年了，写过的程序不少。从这些年的风风雨雨中走过来，不能不有些体会。说到体会，最大的体会就是这条路太漫长。
一、一辈子有你 苦一点也愿意
我没有奢望大家把写程序和文学创作相提并论，但其中的苦楚却不是一个普通用户能够体味的。为了写好一个程序，我们度过太多不眠之夜。有个朋友如此评价道，“写程序简直是在自杀，巨费精力巨费脑子巨累”。但还是有许多人不畏其苦，前仆后继。
我刚接触到电脑就发现电脑的妙处：电脑远没有人那么复杂，如果你的程序写得好，你就可以和电脑有着非常融洽的关系，就可以指挥电脑干你想干的事，这个时候，你是十足的主宰。每每坐在电脑面前，你就如同在一个王国里巡行。
电脑里的世界很大，程序员是活在自己想象的王国里。你可以细微到电脑里的每一个字节、每一个比特的东西。
这样的日子简直就是天堂般的日子，很多人都爱上了这样的日子。
不少人认为程序员最多干到三十五岁就可以收山，脑子也差不多该歇歇了，并认为写程序是年轻人的事情，到了一定年龄，估计没什么人再当程序员。
我刚毕业时，意气风发，也想先吃点苦，到了三十岁就不干了。年长一点后就发现了自己的无知。一个人大学毕业就二十一二岁，技术成熟一点后可能二十五，接着就是票子、妻子和房子等等诸多忙不完的事情。一切搞掂的时候，也许就是三十五岁。如果三十五岁就放弃的话，我们就不用选择程序员的道路。
电脑进入我国时间不短，但真正大规模开始用，还是八五年PC登陆我国时候的事。因此国内真正写电脑程序的人最长也就写了十几年（不知道是否还有这样的人）。由于电脑应用在国内时间比较短，国内程序开发的主力以三十五岁以下的年轻人为主，但这并不表示程序员如同红粉佳人般的容易衰老。美国和台湾地区的开发者以三四十岁的人为主。开始写程序的时候，我们觉得没有什么不能做的（现在还能听到这样的豪言壮语），而且更要命的是，好象我们特别聪明，特别适合开发软件，比老外强得多。当我们真正接触那些杰出的国外开发人员的时候，发现他们太厉害了，都有十多年的开发经验，绝对多数的产品出自这些有丰富开发经验的程序员之手。
毕业后，编程不仅仅是爱好，而且成了一辈子的工作，可以肯定会干一辈子，虽然我没有打算一生只干这一件事。用一生来编程是一件既容易又困难的事。如果碌碌无为，为交差写点程序，这样写两辈子的人都有。但如果想全身心地写程序，写十年都不是一件容易的事。现在我的不少朋友都洗手了，有时我也有这种想法，但一旦面对电脑，立刻顿悟：电脑还是自己最擅长干的事，也是最顺手的事。
二、我的未来不是梦
有的人刻苦学习编程技术，努力提高编程水平，并把高级程序员作为追求的目标，甚至是终身的奋斗目标。后来参与了真正的商品化软件开发后，感到非常困惑和茫然。
当我上大学的时候，高级程序员也曾是我的目标。当时，我通过等级考试获得了高级程序员证书，并在自己的名片上印上“高级程序员”的字样。后来，我的水平提高了，似乎也成了大家认可的好程序员了。这个时候我却开始茫然。我希望我的技术能得到别人的承认，当得到别人的承认后，我又能如何呢？后来我发现，无论成为多么高级的程序员都没用，关键是是否能够出想法、出产品，你的劳动是否能被社会承认，是否能为社会创造财富。
我的未来是明确的，开发出高质量的适用社会的产品，为社会创造财富。
三、每一个程序都是艺术品
有人认为程序员没有什么了不起，不过是一种熟练工种而已；也有人把编程说成是艺术创作，捧上天。这两种意见争论比较激烈，甚至可以说针锋相对。
我们换个工种来看，石匠应该是熟练工种，跟艺术似乎沾不上边。；但正是这些石匠，给我们留下了数不胜数的文物古迹，如乐山大佛、莫高窟等等。应该说这此石匠给我们留下了无穷的文化财富。我认为编程的工作和石匠比较相似，是技术，也是艺术。
现代软件工业已具相当规模，很多软件的完成需要的是大兵团作战。一名精通程序员接受编写某一块的任务后，往往只是写代码，发挥的余地很小。在大项目中，很多程序员只能了解到和自己所编模块相关的很局部的细节，另外还受到开发环境的限制，真的很难体会到自己在从事“艺术”创造，更多的时候是感到自己在从事重体力劳动。有的时候还担心自己苦苦参与的这个项目究竟有没有意义，是不是在同类产品中有竞争力，会不会开发出来以后就因为硬件的发展、操作系统的换代而过时．．．．．．
编程是技术活，才有可能大规模进行，才会有软件工程的理论。也正是编程具备艺术创作的特点，我们的生活才会有如此多的好软件产品。写一个程序需要付出脑力和体力，当我—我们—某个群体完成一个程序之后，在我们的眼里，每一个程序就都是艺术品。
程序员应具备的素质
前言
程序员是一种技术工作，在IT的发展中有相当重要的地位，从底层硬件通讯协议的建立， 到数据传输层的处理，到操作系统的建设，到数据库平台的建设，一直到应用层上各种数 据营销平台的搭建，程序员在里面都扮演着举足轻重的角色并为IT事业的发展做出了巨大 的贡献。
中国有很多精于编码的人，但是中国软件行业，尤其是网络应用开发方面误区很大，很难形成有规模的软件开发力量和产品能力，不但比美国差距甚远，和印度相比也是颇有不 如。这些问题不是在于中国程序员的智商和工作努力状况，也不是在于国家和民间对开发 的投入程度，而是很大程度上，有一些对技术，对程序开发，对项目设计方面的思想误 区，这些误区，导致了软件行业的产品化能力不足，缺乏规模化和大型复用系统研发能 力，可以说，改变认识误区，是解决软件行业小作坊模式和个体英雄模式所带来的局限性 的重要工作。
中国有很多小朋友，他们18,9岁或21,2岁，通过自学也写了不少代码，他们有的代码写的很漂亮，一些技术细节相当出众，也很有钻研精神，但是他们被一些错误的认识和观点左右，缺乏对系统，对程序的整体理解能力，这些人，一个网上的朋友说得很好，他们实际 上只是一些Coding fans，压根没有资格称为程序员，但是据我所知，不少小网络公司的 CTO就是这样的coding fans,拿着吓人的工资，做着吓人的项目，项目的结局通常也很吓人。
一、程序员基本素质
作一个真正合格的程序员，或者说就是可以真正合格完成一些代码工作的程序员，应该具有的素质。
1：团队精神和协作能力
把它作为基本素质，并不是不重要，恰恰相反，这是程序员应该具备的最基本的，也是最 重要的安身立命之本。把高水平程序员说成独行侠的都是在呓语，任何个人的力量都是有 限的，即便如linus这样的天才，也需要通过组成强大的团队来创造奇迹，那些遍布全球 的为linux写核心的高手们，没有协作精神是不可想象的。独行侠可以作一些赚钱的小软 件发点小财，但是一旦进入一些大系统的研发团队，进入商业化和产品化的开发任务，缺 乏这种素质的人就完全不合格了。
2：文档习惯
说高水平程序员从来不写文档的肯定是乳臭未干的毛孩子，良好的文档是正规研发流程中 非常重要的环节，作为代码程序员，30％的工作时间写技术文档是很正常的，而作为高级 程序员和系统分析员，这个比例还要高很多。
缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇 到极大的麻烦。
3：规范化，标准化的代码编写习惯
作为一些外国知名软件公司的规矩，代码的变量命名，代码内注释格式，甚至嵌套中行缩 进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和 纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。
有些coding fans叫嚣高水平程序员写的代码旁人从来看不懂，这种叫嚣只能证明他们自 己压根不配自称程序员。代码具有良好的可读性，是程序员基本的素质需求。
再看看整个linux的搭建，没有规范化和标准化的代码习惯，全球的研发协作是绝对不可 想象的。
4：需求理解能力
程序员需要理解一个模块的需求，很多小朋友写程序往往只关注一个功能需求，他们把性 能指标全部归结到硬件，操作系统和开发环境上，而忽视了本身代码的性能考虑，有人曾 经放言说写一个广告交换程序很简单，这种人从来不知道在百万甚至千万数量级的访问情 况下的性能指标是如何实现的，对于这样的程序员，你给他深蓝那套系统，他也做不出太 极链的并访能力。性能需求指标中，稳定性，并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程 序员需要评估该模块在系统运营中所处的环境，将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险 和恶意攻击的可能性。就这一点，一个成熟的程序员至少需要2到3年的项目研发和跟踪经 验才有可能有心得。
5：复用性，模块化思维能力
经常可以听到一些程序员有这样的抱怨，写了几年程序，变成了熟练工，每天都是重复写 一些没有任何新意的代码，这其实是中国软件人才最大浪费的地方，一些重复性工作变成 了熟练程序员的主要工作，而这些，其实是完全可以避免的。
复用性设计，模块化思维就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数的时候，要多想一 些，不要局限在完成当前任务的简单思路上，想想看该模块是否可以脱离这个系统存在， 是否可以通过简单的修改参数的方式在其他系统和应用环境下直接引用，这样就能极大避 免重复性的开发工作，如果一个软件研发单位和工作组能够在每一次研发过程中都考虑到 这些问题，那么程序员就不会在重复性的工作中耽误太多时间，就会有更多时间和精力投 入到创新的代码工作中去。
一些好的程序模块代码，即便是70年代写成的，拿到现在放到一些系统里面作为功能模块 都能适合的很好，而现在我看到的是，很多小公司软件一升级或改进就动辄全部代码重 写，大部分重复性工作无谓的浪费了时间和精力。
6：测试习惯
作为一些商业化正规化的开发而言，专职的测试工程师是不可少的，但是并不是说有了专 职的测试工程师程序员就可以不进行自测；软件研发作为一项工程而言，一个很重要的特 点就是问题发现的越早，解决的代价就越低，程序员在每段代码，每个子模块完成后进行 认真的测试，就可以尽量将一些潜在的问题最早的发现和解决，这样对整体系统建设的效 率和可靠性就有了最大的保证。
测试工作实际上需要考虑两方面，一方面是正常调用的测试，也就是看程序是否能在正常 调用下完成基本功能，这是最基本的测试职责，可惜在很多公司这成了唯一的测试任务， 实际上还差的远那；第二方面就是异常调用的测试，比如高压力负荷下的稳定性测试，用 户潜在的异常输入情况下的测试，整体系统局部故障情况下该模块受影响状况的测试，频 发的异常请求阻塞资源时的模块稳定测试等等。当然并不是程序员要对自己的每段代码都 需要进行这种完整测试，但是程序员必须清醒认识自己的代码任务在整体项目中的地位和 各种性能需求，有针对性的进行相关测试并尽早发现和解决问题，当然这需要上面提到的 需求理解能力。
7：学习和总结的能力
程序员是人才很容易被淘汰，很容易落伍的职业，因为一种技术可能仅仅在三两年内具有 领先性，程序员如果想安身立命，就必须不断跟进新的技术，学习新的技能。
善于学习，对于任何职业而言，都是前进所必需的动力，对于程序员，这种要求就更加高 了。
但是学习也要找对目标，一些小coding fans们，他们也津津乐道于他们的学习能力，一 会学会了asp，一会儿学会了php，一会儿学会了jsp，他们把这个作为炫耀的资本，盲目 的追逐一些肤浅的，表面的东西和名词，做网络程序不懂通讯传输协议，做应用程序不懂 中断向量处理，这样的技术人员，不管掌握了多少所谓的新语言，永远不会有质的提 高。
善于总结，也是学习能力的一种体现，每次完成一个研发任务，完成一段代码，都应当有 目的的跟踪该程序的应用状况和用户反馈，随时总结，找到自己的不足，这样逐步提高， 一个程序员才可能成长起来。
一个不具备成长性的程序员，即便眼前看是个高手，建议也不要选用，因为他落伍的时候 马上就到了。
具备以上全部素质的人，应当说是够格的程序员了，请注意以上的各种素质都不是由IQ决 定的，也不是大学某些课本里可以学习到的，需要的仅仅是程序员对自己工作的认识，是一种意识上的问题。
二、高级程序员/项目设计者还需具备的素质
那么作为高级程序员，以至于系统分析员，也就是对于一个程序项目的设计者而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：
第一，需求分析能力
对于程序员而言，理解需求就可以完成合格的代码，但是对于研发项目的组织和管理者， 他们不但要理解客户需求，更多时候还要自行制定一些需求，为什么这么说呢？
一般而言，进行研发任务，也许是客户提出需求，也许是市场和营销部门提出的需求，这 时候对于研发部门，他们看到的不是一个完整的需求，通常而言，该需求仅仅是一些功能 上的要求，或者更正规些，可能获得一个完整的用户视图；但是这都不够，因为客户由于 非技术因素多一些，他们可能很难提出完整和清晰，或者说专业性的性能需求，但是对于 项目组织者和规划者，他必须能够清醒认识到这些需求的存在并在完成需求分析报告的时 候适当的提出，同时要完整和清晰的体现在设计说明书里面，以便于程序员编码时不会失 去这些准则。
程序设计者必须正确理解用户需求所处的环境，并针对性做出需求的分析，举例而言，同 样一个软件通过ASP租用方式发布和通过License方式发布，性能需求可能就是有区别的， 前者强调的是更好的支撑能力和稳定性，而后者则可能更强调在各种平台下的普适性和安 装使用的简捷性。
第二，项目设计方法和流程处理能力
程序设计者必须能够掌握不少于两到三种的项目设计方法（比如自顶至下的设计方法，比如快速原型法等等），并能够根据项目需求和资源搭配来选择合适的设计方法进行项目的 整体设计。
设计方法上选择不当，就会耽误研发周期，浪费研发资源，甚至影响研发效果。
一个程序设计者还需要把很多功夫用在流程图的设计和处理上，他需要做数据流图以确立 数据词典；他需要加工逻辑流图以形成整体的系统处理流程。
一个流程有问题的系统，就算代码多漂亮，每个模块多精致，也不会成为一个好的系统。 当然，做好流程分析并选择好项目设计方法，都需要在需求分析能力上具有足够的把 握。
第三，复用设计和模块化分解能力
这个似乎又是老调重谈，前面基本素质上不是已经说明了这个问题吗？
作为一个从事模块任务的程序员，他需要对他所面对的特定功能模块的复用性进行考虑， 而作为一个系统分析人员，他要面对的问题复杂的多，需要对整体系统按照一种模块化的 分析能力分解为很多可复用的功能模块和函数，并针对每一模块形成一个独立的设计需 求。举个例子，好比是汽车生产，最早每辆汽车都是独立安装的，每个部件都是量身定做 的，但是后来不一样了，机器化大生产了，一个汽车厂开始通过流水线来生产汽车，独立 部件开始具有一定的复用性，在后来标准化成为大趋势，不同型号，品牌甚至不同厂商的 汽车部件也可以进行方便的换装和升级，这时候，汽车生产的效率达到最大化。软件工程 也是同样的道理，一个成熟的软件行业，在一些相关项目和系统中，不同的部件是可以随 意换装的，比如微软的许多桌面软件，在很多操作模块（如打开文件，保存文件等等）都 是复用的同一套功能模块，而这些接口又通过一些类库提供给了桌面应用程序开发者方便 挂接，这就是复用化的模块设计明显的一个佐证。
将一个大型的，错综复杂的应用系统分解成一些相对独立的，具有高度复用性的，并能仅 仅依靠几个参数完成数据联系的模块组合，是作为高级程序员和系统分析员一项最重要的 工作，合适的项目设计方法，清晰的流程图，是实现这一目标的重要保证。
第四，整体项目评估能力
作为系统设计人员，必须能够从全局出发，对项目又整体的清醒认识，比如公司的资源配 置是否合理和到位，比如工程进度安排是否能最大化体现效率又不至于无法按期完成。评 估项目整体和各个模块的工作量，评估项目所需的资源，评估项目可能遇到的困难，都需 要大量的经验积累，换言之，这是一种不断总结的累计才能达到的境界。在西方一些软件 系统设计的带头人都是很年长的，比如4，50岁，甚至更老，他们在编码方面已经远远不 如年轻人那样活络，但是就项目评估而言，他们几十年的经验积累就是最重要和宝贵的财 富。中国缺这么一代程序员，主要还不是缺那种年纪的程序员，而是那种年纪的程序员基 本上都是研究单位作出来的，都不是从专业的产品化软件研发作出来的，他们没有能积累 那种产品化研发的经验，这也是没有办法的事情。
第五，团队组织管理能力
完成一个项目工程，需要团队的齐心协力，作为项目设计者或研发的主管人，就应当有能 力最大化发挥团队的整体力量，技术管理由于其专业性质，不大同于一般的人事管理，因为这里面设计了一些技术性的指标和因素。
首先是工作的量化，没有量化就很难做到合适的绩效考核，而程序量化又不是简单的代码 行数可以计算的，因此要求技术管理人员需要能真正评估一个模块的复杂性和工作量。
其次是对团队协作模式的调整，一般而言，程序开发的协作通常分为小组进行，小组有主 程序员方式的，也有民主方式的，根据程序员之间的能力水平差距，以及根据项目研发的 需求，选择合适的组队方式，并能将责权和成员的工作任务紧密结合，这样才能最大发挥 组队的效率。
一个代码水平高的人，未必能成为一个合格的项目研发主管，这方面的能力欠缺往往是容 易被忽视的。
综上可以看到，作为一个主管研发的负责人，一个项目设计者，所需要具备的素质和能力 并不是程序代码编写的能力，当然一般情况下，一个程序员通过不断的总结提高达到了这种素质的时候，他所具有的代码编写能力也已经相当不简单了，但是请注意这里面的因果 关系，一个高水平的项目设计者通常已经是代码编写相当优秀的人了，但是并不是一个代 码相当优秀的程序员就可以胜任项目设计的工作，这里面存在的也不是智商和课本的问 题，还是在于一个程序员在积累经验，逐步提升的时候没有意识到应当思考哪方面的东 西，没有有意识的就项目的组织和复用设计进行揣摩，没有经常性的文档习惯和总结习 惯，不改变这些，我们的合格的项目设计者还是非常欠缺。
另外，为防止有无聊的人和我较真，补充一点，本文针对目标是作商业化的软件项目和工程，那些科研机构的编程高手，比如算法高手，比如图象处理高手，他们的工作是研究课题而非直接完成商业软件（当然最终间接成为商业产品，比如微软研究院在作的研究课 题），因此他们强调的素质可能是另外的东西，这些人（专家），并不能说是程序员，不能用程序员的标准去衡量。
三、软件项目研发的设计流程
最后补充一点东西，一个软件项目研发的设计流程是怎样的呢？以通常标准的设计方法为例，（不过笔者喜欢快速原型法）。
第一个步骤是市场调研
技术和市场要结合才能体现最大价值。
第二个步骤是需求分析
这个阶段需要出三样东西，用户视图，数据词典和用户操作手册。
用户视图是该软件用户（包括终端用户和管理用户）所能看到的页面样式，这里面包含了 很多操作方面的流程和条件。
数据词典是指明数据逻辑关系并加以整理的东东，完成了数据词典，数据库的设计就完成 了一半多。
用户操作手册是指明了操作流程的说明书。
请注意，用户操作流程和用户视图是由需求决定的，因此应该在软件设计之前完成，完成 这些，就为程序研发提供了约束和准绳，很遗憾太多公司都不是这样做的，因果颠倒，顺 序不分，开发工作和实际需求往往因此产生隔阂脱节的现象。
需求分析，除了以上工作，笔者以为作为项目设计者应当完整的做出项目的性能需求说明 书，因为往往性能需求只有懂技术的人才可能理解，这就需要技术专家和需求方（客户或 公司市场部门）能够有真正的沟通和了解。
第三个步骤是概要设计
将系统功能模块初步划分，并给出合理的研发流程和资源要求。 作为快速原型设计方法，完成概要设计就可以进入编码阶段了，通常采用这种方法是因为 涉及的研发任务属于新领域，技术主管人员一上来无法给出明确的详细设计说明书，但是 并不是说详细设计说明书不重要，事实上快速原型法在完成原型代码后，根据评测结果和 经验教训的总结，还要重新进行详细设计的步骤。
第四个步骤是详细设计
这是考验技术专家设计思维的重要关卡，详细设计说明书应当把 具体的模块以最’干净’的方式(黑箱结构）提供给编码者，使得系统整体模块化达到最 大；一份好的详细设计说明书，可以使编码的复杂性减低到最低，实际上，严格的讲详细 设计说明书应当把每个函数的每个参数的定义都精精细细的提供出来，从需求分析到概要 设计到完成详细设计说明书，一个软件项目就应当说完成了一半了。换言之，一个大型软 件系统在完成了一半的时候，其实还没有开始一行代码工作。
那些把作软件的程序员简单理解为写代码的，就从根子上犯了错误了。
第五个步骤是编码
在规范化的研发流程中，编码工作在整个项目流程里最多不会超过1/ 2，通常在1/3的时间，所谓磨刀不误砍柴功，设计过程完成的好，编码效率就会极大提 高，编码时不同模块之间的进度协调和协作是最需要小心的，也许一个小模块的问题就可 能影响了整体进度，让很多程序员因此被迫停下工作等待，这种问题在很多研发过程中都 出现过。编码时的相互沟通和应急的解决手段都是相当重要的，对于程序员而言，bug永 远存在，你必须永远面对这个问题，大名鼎鼎的微软，可曾有连续三个月不发补丁的时候 吗？从来没有！
第六个步骤是测试
测试有很多种：
按照测试执行方，可以分为内部测试和外部测试
按照测试范围，可以分为模块测试和整体联调
按照测试条件，可以分为正常操作情况测试和异常情况测试
按照测试的输入范围，可以分为全覆盖测试和抽样测试
以上都很好理解，不再解释。
总之，测试同样是项目研发中一个相当重要的步骤，对于一个大型软件，3个月到1年的外 部测试都是正常的，因为永远都会又不可预料的问题存在。
完成测试后，完成验收并完成最后的一些帮助文档，整体项目才算告一段落，当然日后少 不了升级，修补等等工作，只要不是想通过一锤子买卖骗钱，就要不停的跟踪软件的运营 状况并持续修补升级，知道这个软件被彻底淘汰为止。
写这些步骤算不上卖弄什么，因为实话讲我手边是一本《软件工程》，在大学里这是计算 机专业的必修课程，但是我知道很多程序员似乎从来都只是热衷于什么《30天精通VC》之 类的，他们有些和我一样游击队出身，没有正规学过这个专业，还有一些则早就在混够学 分后就把这些真正有用的东西还给了老师。
网上现在也很浮躁，一些coding fans乱嚷嚷，混淆视听，实际上真正的技术专家很少在 网上乱发帖子的，如笔者这样不知天高地厚的，其实实在是算不上什么高手，只不过看不 惯这种对技术，对程序员的误解和胡说，只好挺身而出，做拨乱反正之言，也希望那些还 沉迷于一些错误人士的coding fans们能认真想想，走到正途上，毕竟那些聪明的头脑还 远远没有发挥应有的价值。
㈡ 为什么软件开发人员要做原型设计
产品原型也是需求说明书的一种，一般与软件开发说明文档 一同形成。比开发文档描述的需求更加清楚，产品原型可以直接展示需求出来。
㈢ 程序员最好的职业方向是哪些
现在软件和互联网大概有哪些方向？程序员的职业方向又有那些？
首先是需求从哪里来?
客户的项目
如果做的是客户的项目，需求当然是从客户那里来的。客户绝大多数是软件开发的小白，但我也见过客户是优秀的软件人才，他们很难清楚地描述自己真正的业务要求，这时候就需要有个人隆重出场了：业务分析师。对于大公司，业务分析师是专职的，对于小公司，项目经理或者开发骨干也就硬着头皮上了。业务分析师需要把需求理理清楚，交给后面的架构人员做设计。
业务分析师如果在某个行业干久了，就会变成业务专家，例如你把国内各大银行的核心系统项目都做了个遍，那你对银行业务的熟悉程度甚至可能超过银行的特定人员，这时候你就超级值钱了，不仅仅能分析业务，更能够帮助银行优化业务，你说牛不牛？
问：业务分析师需要懂技术吗？
答：最好是懂一点，你分析出来的东西是要程序员们实现的，如果不考虑现有的技术，一味地迎合用户，肯定会被程序员们骂死。
如果你是由程序员成长起来的业务专家，技术精湛，那就坐着数钱玩吧。
公司的产品
如果你做的是产品，例如微信、QQ、淘宝、魔兽世界、征途、大话西游，那需求其实是自己公司的人来定义的。
定义这个需求的现在有个时髦的职业：产品经理。像张小龙就是微信的超级产品经理，史玉柱就是征途的骨灰级产品经理。
产品经理主要根据用户的心理和体验来设计产品，让大家用的爽，好的产品经理现在非常吃香，也属于紧缺人才。
问：产品经理需要懂技术吗？
答：需要，最好是从程序员成长起来的，知道一个产品设计实现的难度，不然只顾自己爽，也会被程序员骂死。
设计和开发
架构师
听起来很高大上的一个职位，但是需要强悍的技术实力和深厚的技术积累。架构师的成长需要历练，需要技术的广度和适当的深度。设计优雅、灵活、可扩展的架构是架构师的主要工作。
不能只追求最新、最热的技术，还需要考虑现有团队的能力，技术的成熟度。
人员需求：★
难度指数：★★★★★
web 后端程序员
后端程序员主要实现业务逻辑，提供接口给前端使用。
Java 当然是用的最多的，但是也有别的相对小众的像 Python、ruby on rails 等，还有就是 PHP，简单粗暴，中小网站常用，无论哪一个，学习起来都不是很难。
这一块的人员需求是比较大的。
人员需求：★★★★★
难度指数：★★★
web 前端程序员
主要是 Java、CSS、JQuery 等，最近几年大家重视浏览器端用户体验，浏览器端做得越来越炫，所以也很火。
人员需求：★★★★★
难度指数：★★★
手机端程序员
主要是 Android、iOS，由于移动互联网的发展，现在很火爆，需求量很大，相对而言 iOS 的门槛高一些，程序员也少一点，不过工资高一点。
人员需求：★★★★
难度指数：★★★★
系统编程程序员
有些需求很简单，有些需求很复杂，需要支持海量的用户，海量的并发，像淘宝的“双十一”， 像微信的春节抢红包。
需要做云计算，虚拟化，分布式处理，支持系统水平扩展。对于海量的数据，还需要做大数据分析，从中提取有价值的信息，例如 Hadoop。由于需要对操作系统，数据库，服务器端系统做定制开发，甚至自己做一套，小公司一般没有这样的技术能力，主要是 BAT 这样的公司在做。人员需求不是很大，对程序员来讲，需要在一个领域钻研得非常深，技术稳定度比较好。
人员需求：★★
难度指数：★★★★★
安全
互联网时代，你的信息一不留神就有可能被偷走，安全变得越来越重要。所以单单实现了功能，满足了性能还不够，很多公司，尤其是 BAT 对安全非常重视。当然这个方向也需要对技术钻研得很深才可以。
人员需求：★★
难度指数：★★★★★
测试
这个对技术要求不太高，但也需要测试相关的知识，能够设计测试用例，准备测试数据，执行测试。
现在敏捷开发流行，对测试也要求懂开发知识，至少能够开发一些自动化的脚本。很多女生后来转到了测试岗位，我想主要是因为女生比较细心。我在 IBM 见过一个非常优秀的测试人员：她不仅仅能出色完成上面指派的工作，还可以参与设计开发的讨论，经常能从测试角度提出开发人员都没有想到的问题，极大地帮助提升了软件的质量。
数据库管理员
几乎所有项目都需要数据库的支持，对于大型、超大型项目，会有一个叫做 DBA 的职位。他对数据库知识极为精通，平时对数据库进行管理，开发时能帮助开发团队设计数据库，并且找出性能瓶颈，进行性能调优。
美工 / 文档
美工
主要是对界面进行美化，一般是由美工先出界面原型，大家讨论，修改，确定后美工会生成各种界面元素，像图标、按钮等。
现在对美工也有一定的技术要求，不仅仅是画界面，还要把 html 模板做出来，所以美工需要懂得 HTML、CSS，甚至部分 Java。程序员拿到 html 模板后，往上添加业务代码即可。
文档编写人员
小项目一般是团队中有人兼职做，大的项目、产品会有人专职写文档， 我 2003 年的时候参与过上海证券交易所的项目，看到有个专职的文档编写人员写的 Word，非常专业、精美，完全是可以直接出版的水准。我把它 下来，自己都想山寨一个，但照葫芦画瓢都做不出来。
项目管理
项目已经开始了，业务分析师、架构师、开发、测试等一群人如饿狼扑食，势必要把项目撕个粉碎。可是这么多人怎么协作？ 如何管理？进度能不能按要求完成？这就需要项目经理出马了。
项目经理，说白了就是带着大家做项目，主要和人打交道，需要协调各个方面的关系，保证项目的进展顺利。
问：项目经理需要懂技术吗？
答：当然需要，最好是开发出身，要不然你就听不懂那帮程序员在说什么，只能在表面漂浮着，无法深入项目，别人也就不服你，团队肯定是带不好的。
运营
如果你是在开发自己的产品，开发完成以后，马上就会遇到一个问题，怎么推广？
在互联网时代，世界是公平的，竞争异常激烈，一个好的软件、App 或者网站，如果缺乏运营，你的技术再好也不行。
运营其实就是想方设法让你的产品被人知道，被人用起来，这里边水很深，例如怎么写个软文？怎么在社交网络、微信、微博进行营销？怎么统计，分析，精准地定位？
这方面，2014 年以前的小米绝对是典范。雷军的 7 字诀：专注、极致、口碑、快。 黎万强的《参与感》 都是经典。
好的互联网运营人才奇缺，当然非常的吃香。对编程不感兴趣的同学，不妨看看这个方向。
说了这么多职业方向，你会发现，绝大多数都要求懂一定的技术，所以我其实想说的是：刚参加工作，不妨先从程序员开始，慢慢地再寻找自己感兴趣的方向。
㈣ 程序员喜欢什么样的需求文档
程序员实际上并不需要这个文本的需求供认书，程序员喜欢“图片”，文档的文本应该是产品学生在脑子里思考，而不应该直接把这个想法描述成文字。
程序员需要的是一个清晰的交互图,在关键位置的交互图显示,有一些边界条件,交互图不需要使用乱七八糟工具输出,一张纸和铅笔描述清晰,但恢复需求描述的所有元素就可以了,虽然没有UI设计,但程序员可以开始开发演示。
一、产品介绍和行业简介。首先，给程序员简单介绍一下产品的价值，比如产品的作用，产品可以提供的服务，以及产品相对于竞争对手的优势。还要介绍产品的目标用户和使用场景。第二点是简要说明行业的现状，未来的趋势是什么，同行业竞争对手的情况如何?
二是产品的介绍。第一，实体关系图很重要。当您将产品从0变成1时，为了使数据库开发人员更快地了解您的产品，实体关系图(e-r图)将发挥很大的作用，数据库开发人员可以参考图来做数据表结构设计。
第二是用户角色表的访问。当涉及到角色和权限时，需要一个全面的角色权限表单来促进开发人员的参考。第三是业务流程图。通过业务流程流程图，可以从总体方向了解产品的整体逻辑，通过拆卸业务流程流程图得到流程流程图。
三是各种细节问题。产品的要求、功能和交互指示。写功能描述，交互说明，不能漏掉一些细节，导致逻辑不严谨。可以从以下几个方面来考虑，它会让你更全面地思考:字段，字段描述，数据源；先决条件，排序机制，刷新机制；状态流(页面可能有多个状态，需要解释)；交互操作(正常操作，异常操作)
㈤ 程序员背景的产品经理画原型用axure好还是直接写代码好
原型肯定是比较快的，代码不太了解。但个人觉得，不管哪种方法，能够清晰的表达产品需求的逻辑、流程，都可以拿来用。
㈥ 产品经理做的原型和交互设计师做的原型有什么区别
般来说，除了从设计师转岗的，大部分产品经理输出的原型都是低保真的，表现形式也五花八门。我见过用画图板配合截图的，也见过用PPT的。这些原型都是为了辅助说明产品的意图，产品经理也不会花时间去输出一个充满注释，或者有各种交互行为的原型。
而交互设计师则会分不同的阶段输出不同的原型。比如在产品概念阶段，在白板上画线框图；创意阶段，在纸上画图进行构思；后期使用软件（比如Axure）绘制线框图，并配上各种注释和说明；有时候为了进行测试，也可能做一个能模拟实际使用情况的高保真原型。
所以对于产品经理来说，原型仅仅是辅助他说明意图的工具，产品经理并不靠原型混饭吃，他就算不会使用Axure之类的工具也没关系。而原型对于交互设计师，则是安身立命的工具（当然并不是唯一的工具）。在我看来，交互设计师的一个功能就是将产品需求翻译成设计需求，并通过视觉化的方式让参与项目的人员容易理解，而原型就是很好的一个工具。另外原型也是设计师整理思路，扩展思维，记录设计成果的工具。所以一个好的交互设计师必然能很好地利用原型这个工具，在不同的设计阶段灵活运用。
㈦ 如何正确对待需求的变更
软件需求是软件项目最难把握的问题，同时又是关系项目成败的关键因素，因此对于需求分析和需求变更的处理十分重要。 软件需求变更会给项目带来巨大的风险,会导致项目的成本费用增加、开发周期延长、产品质量下降及团队工作效率下降等不良后果，因而需求变更在软件开发项目中应该尽量避免。然而由于政府对特定软件的相关要求、用户部门市场战略的调整、工业界的发展等因素都可能带来需求的变更，而这些因素往往不可避免。在软件开发过程中如果只有一条真理的话，那一定是：需求的变化是永恒的，需求不可能是完备的。因而，对于需求变更应该正确的对待，尽量将其负面影响降低到最低。 2、减少需求变更 正如前文所说，需求变更往往是不可避免的。通常是项目负责人员花费了大量的气力避免需求变更，可最后需求变更总是会出现。但是这并不意味着项目开发人员不应该做这方面的工作，项目开发人员对于需求变更的正确态度应该和软件测试的态度一样，在需求并更发生之前尽量减少需求变更，以将需求变更带来的风险降低到最低。项目开发人员切忌在项目设计之前试图消除需求变更，这样做往往费力不讨好。 相比于需求开发人员而言，客户可能对需求变更认识不足，认为他们出钱，程序员或软件开发公司就要为它服务，因此客户对需求变更往往将需求变更视为儿戏，随个人喜好随意变更需求。因此，在需求人员同用户代表或用户部门主管人员接触时，就应该向他们挑明态度，和他们协商好，特别是应该让他们清楚软件的定价应该与软件的功能相关，以及需求随意变更所带来的风险的承担者应该由客户和项目开发者共同承担。通过这样做，让客户在需求分析之前就尽量对他们所需要的功能有个整体的了解和确定的思路，而不是等到程序员开始编码了，才提出以前原本在需求分析时就可以提出的需求。 让客户明白减少需求变更的重要性后，需求分析人员应该采取合适的方法同客户交流，帮助他们明确他们的需求。需求分析人员和客户的关系不应该仅仅是记录人员和需求提供者，他们的关系应该更多的是战略合作伙伴关系。虽然需求分析人员和客户存在着服务商和顾客的关系，但是他们有着一个共同的目标：开发出适合客户需求的软件，因此需求分析人员除了记录客户提出的需求以外，还应和用户讨论，提出一些建议，使用合适的工具帮助客户提出需求。在需求分析时，尽量多的召集需求研讨会，邀请开发人员和客户共同协商探讨，在研讨会上允许任意的提出需求，并将这些需求整理成档后由客户代表和需求分析人员共同商议可选的功能，这样能够尽量使得需求完备。在需求开发时，开发人员采用原型的方法启发客户思考功能需求也不失为一个好办法。 虽然需求不可能是完备的，但是在项目开始设计时尽量使得需求完备还是应该的，也是值得的。 3、规范文档 需求文档作为客户和开发人员的接口在整个项目开发过程中起着举足轻重的作用。需求文档应该按照一定的格式和规范书写，而且应该具备完整性、一致性、基线控制、历史记录等特性。文档书写完毕以后应该交给客户审阅，在客户满意的基础上确定基线。一个完整规范的需求文档不仅能够有助于设计人员和编码人员完成项目开发，更重要的是它作为一个阶段性的成果可以供软件需求变更时参考。 需求变更发生后，也应该生成相应的文档，并且这些文档的书写也应该采用规范的形式书写。需求变更文档也应该包含基线以供下一次修改参考，还应包含历史记录以供开发人员和客户清楚当前的文档内容的新旧以及历史文档的情况，以备以后查看。 4、设计良好的体系结构 开发软件就如同建造一座房屋，软件体系结构则如同建房屋时的规划。两层高的家庭住宅和几十层高的商业大厦建造时的规划必然不同，同样，大型软件和小软件采用的体系结构也必然有所区别。因此，设计一个合理的体系结构对于项目的成败也是十分关键的。 体系结构的建立一般位于需求分析结束之后，软件设计之前。软件体系结构的设计是从结构的角度对整个系统进行分析，选择合适的构件，安排构件间的相互作用以及他们之间的约束，形成一个系统框架以满足用户需求。在设计软件体系结构时，不仅应该想到如何完成满足现在已经提出的用户需求，同时也应适当地考虑到需求的变更。 采用有弹性和可扩展的软件体系结构设计可以有效地降低需求变更引起的风险和维护代价，能够在项目范围未发生变化的前提下很好地适应需求的变化。体系结构的灵活和可扩展性设计使得开发者可以在这种体系结构上面进行各个功能层的组合和分离，也可以将各个功能层分布在各个不同的服务器上共同提供服务，因而能够快速的对需求变更作出响应，并且对已经开发好的系统产生尽可能少的影响。 体系结构的设计除了考虑到体系结构的灵活性和可扩展性以外，还应尽量采用松散耦合的结构，使得结构中的各个构件之间的关联程度尽可能的少，这样就能在需求发生变更时一个构件的变化对另一个构件产生尽可能少的影响。 现有的软件体系结构很多，包括管道－过滤器结构、B/S结构（含C/S结构）、解释器/虚拟机结构、黑板系统以及基于中间件技术的体系结构。在设计体系结构时，首先应该选出适合项目需求的系统结构，然后在从中挑选出那些扩展性比较好，构件之间耦合性比较小的体系结构。基于中间件技术的体系结构就是扩展性比较好的体系结构。采用中间件技术，中间件作为用户界面和操作系统以及网络的连接点，向上为用户提供服务，向下屏蔽操作系统和网络的细节。这种分层的思想能够很好的适应操作系统和网络的变化，可扩展性十分的好。同时，可以在中间件中给出容易改变的接口或是为系统将来改变预留接口来实现功能上的需求变更。当然可扩展性比较好的体系结构远不止基于中间件技术的体系结构这一种，具体的选择和运用应该由设计人员根据实际需要考虑。 5、采用面向对象思想 需求是不稳定的，因而没有不变的需求，然而需求之中却有稳定的东西，这就是对象。世界都是由对象组成的，而对象都是持久的，例如动物、植物已经有相当长的时间。虽然对象也在变化，动物、植物也在不断的进化。但对象在一个相当长的时期内都存在，动植物的存在时间肯定比任何一家企业长久。面向对象的开发方法的精髓就是从企业的不稳定需求中分析出企业的稳定对象，以企业对象为基础来组织需求、构架系统。这样得出的系统就会比传统的系统要稳定得多，因为企业的模式一旦变化，只需要将稳定的企业对象重新组织就行了。 面向对象（OO）技术的三大特征保证了采用OO技术可以建立易于改变和加强可重用性的软件系统。封装可以把问题影响的范围缩小，外部的变化要求对系统的影响可以限定到某个类层次或某些类层次中，从而改变系统的一部分相对简单；继承可以使改变基于原有技术基础，很大程度上减少重复开发工作；多态的应用可以使开发和设计人员在相对统一的接口下更改系统的实现细节，从而改变系统的行为。 显然，OO技术是一种增强软件可维护性、健壮性以及保持设计稳定性的一种分析和设计方法，可以在一定程度上快速对需求变更进行反应，并可相对减少需求变更需要的成本。因此，在系统开发过程中应该尽量的采用面向对象的思维方式来构建系统和开发系统。 6、需求变更控制 正如前文所言，需求变更不可避免的会发生，那么当需求变更发生后项目开发人员应该如何应对呢？ 一般来讲，需求的变更通常意味着需求的增加，需求的减少相对很少，而且处理也比较容易。当客户提出新需求的时候，项目开发人员应该分析这些新需求对项目现阶段带来的风险，得出双方实现变更需求的需要的成本，包括时间、人力、资源等等方面，再与客户商讨是否有必要进行变更和如何在最小代价下实现变更。 当客户确实希望进行需求变更时，可以让开发人员开发一个快速原型，让用户体验一下，以确保客户确确实实的希望添加这些需求。在客户和项目开发人员共同确定了需求变更后，项目开发人员应该与客户签订一份新的合同。 当客户提出需求变更并且签订了合同后或是开发人员根据市场和国家政策作出的需求变更得到确证后，项目开发人员应该决定何时实施这些变更。对于那些对系统影响不大和一些优先权十分高的需求变更可以立即在项目中实施，而对于那些对于整个系统现阶段的开发影响很大，而且又不是十分紧急的需求可以放在下一个版本中进行。无论是立即实施还是放在下一个版本中，都应该给新的需求一个充足的开发和测试时间，保证产品质量。 结论 在面对需求变更时，除了通过减少需求变更和规范文档，从分析和设计的角度通过采用合理的分析和设计方法适应需求变更以外，还应该改变我们设计的意识和对需求变更的理解，做好对需求变更的控制和管理，做到对需求变更的灵活应对，在一定程度上降低维护代价和提高用户满意度。
㈧ 程序员工作到底能干多久程序员的前途如何
千千万万的程序员们一直困惑程序员的前途如何、程序员工作到底能干多久的问题。目前比较普遍的认识，程序员的职业通道有两条进阶路线。一条 是技术路线，即由程序员、高级程序员、系统分析师，到架构设计师。在这条路线上，立足于从业务模型到计算机软件模型的转换，成为高端的软件技术工作者。另 一条是管理路线，即由程序员，经开发小组负责人、项目经理，再到企业中高层管理者。程序员加强自己管理意识的培养，多站在组织的角度来分析问题和解决问 题，成为优秀的管理者，甚至职业经理人。 近年来，产品管理成为企业多产品经营形势下一个越来越受重视的管理课题。特别是知识经济环境下，诸如互联网与软件、创意、传媒等现代新型产业链中， 其几乎可以忽略不计的复制成本，有竞争力的产品与优秀的产品管理成为了制胜的关键。基于产品的商业化运营，在越来越具聚合效应的网络时代，扁平经营、草根 聚合、精准营销、直通车服务等全新的经营环境常常造就了赢者通吃的局面，以产品为中心的企业管理逐渐形成独立的产品管理体系，被众多企业所关注和采用。 在软件企业中，随着产品管理的兴起，可以说，走向产品，是程序员在技术与管理之外的第三条职业通道。越来越多的程序员开始转型做产品工作，特别是对 那些具有创业意识的程序员而言，走向产品是一条必经之路。腾讯的马化腾和360的周鸿祎，他们都是由程序员做起，然后开创自已的产品和事业。 产品管理的兴起，产生了以产品经理为中心的产品工作职业方向。产品职业方向可以从产品系列的职务与岗位两个维度来观察。职务上，有首席产品官 (CPO)、产品总监、产品经理、产品专员、产品助理，其中尤以产品经理一职最为中心;岗位上，有产品竞争分析与用户需求管理、产品创意与策划、产品原型 设计、产品运营规划、产品实现过程跟踪、产品商品化实施、产品运营、产品经营成果分析与跟踪、产品升级维护管理、产品管理体系与制度建设、产品人员技能培 养等。这些基于产品而设计的岗位以有效满足用户需求为中心，它不同于其它以专业技术和职能效率为中心的因职能分工而产生的岗位。 产品管理是近些年随着IT和互联网的快速兴起而被各企业所重视，而现在的各大院校并没有产品管理相关的专业，各类培训机构也少有类似培训课程，从事 产品工作的人员大多是从不同专业、不同岗位转型过来的。相比较而言，程序员有着营销、测试、客服等岗位走向产品的人员所难以比拟的优势。有些公司甚至做出 了规定，欲从事产品工作，必须要有多年的软件开发经验。程序员转型从事产品工作所具有的独特优势主要包括以下几点： 第一，程序员能够更好地理解产品的实现方案，所策划的产品更具可行性。做产品策划工作，也许缺的不是点子或创意，而是有效可行的方案。多年的程序员 工作经验，对软件技术和软件实现方案的判断，可以规避那些天马行空的产品想法，工作更有成效。比如在整理用户需求时，程序员的前期有效判断和可行性辨别， 会大大提高产品的策划质量与速度。程序员出身的产品人员可以和研发人员进行无隙的沟通，用更便于研发人员理解的语言和思路来进行产品方案的解读和跟进。 第二，程序员的软件开发工作，与其说是代码的编写，不如说是逻辑语句的组织。程序员一般都具备严密的逻辑思维能力，这是进行纷繁而杂乱的需求分析和 产品概念设计必备的优势，更有利于从中分门别类理清脉络关系，转换为产品功能规划，把产品做成精品。例如需要往U盘写文件，产品人员可能只想到正常的操作 逻辑，但程序员可能会想到更多异常情况，如：U盘损坏、传输过程中拔出、断电、传输的文件损坏、U盘写保护、重复文件、焦点位置、空间不足等等。再有，好 的用户体验的产品，在本质上，就是产品功能的逻辑展示，或者说用户操作的逻辑引导。 第三，程序员往系统分析的技术方向发展，从本质上来说，同往产品策划方向发展是相通的，都需要对真实世界本质关系有着充分的理解与把握。能够走向系 统分析员的优秀程序员，完全有可能成为一个优秀的产品策划人员。差别在于系统分析员的工作成果是面向程序员、面向计算机，而产品策划是面向用户、面向市 场。每一名程序员也必定是某个软件产品开发工具的使用者，有深厚的软件产品使用体验，具有从用户出发来表述问题的基础。 第四，程序员一般都具有快速学习能力，保持对计算机相关行业动态和技术革新的观察与思考，这在一定程度上会培养对行业与技术的洞察力。产品策划和设 计工作，最后能否获得市场的成功，考验的正是这种洞察力。因为产品工作是时时围绕解决的是什么人的什么问题来开展，也就是始终围绕做正确的事。只 有对行业与技术有洞察力的人，才能够站在用户需求的角度来理解与体验，激发创意，做出好产品来。 当然，程序员虽具备上述独特优势，并不等于程序员转做产品工作，就一定能够成功。要策划出好的产品，要成为一名优秀的产品经理，他们也面临着各种挑战： 第一，创新和结构化思维的冲突。 结构化思维可以说是程序员的典型标志，这种思维模式对于把一件事情做好是很重要的，但它往往也会是创新思维的天敌。创新却是产品工作的灵魂，程序员需要不断打破常规激发灵感才能做好产品工作，就必须克服已经形成的思维定势。 第二，团队协作与英雄主义的矛盾。 程序员往往习惯于单打独斗的工作方式，崇尚技术牛人，缺少团队协作意识和与人沟通的技能。产品工作则需要大量的沟通协调，甚至组织领导工作，强调的是团队作战。在合作精神方面，想要转向产品工作的程序员的确亟待加强。 第三，商业意识和市场运营知识匮乏。 特别是在全面产品管理思想下，产品人员需要有很强的市场营销方面的知识和商业化运作的策划与分析能力，仅仅把产 品做出来是不够的，卖得掉才是硬道理。产品策划的环节，面临着营销模式、目标用户、渠道选择、竞争策略等的选择与设计，这也是摆在技术出身的程序员面前的 重要课程。 每个企业，都会根据自身所在行业特点和本企业的资源优势，来部署不同形式的产品管理机制。程序员针对自己的性格特点和能力特征，抓住产品管理这一方兴未艾的职业机遇，走向产品，以优秀产品经理的能力模型培养来规划学习道路与职业生涯，是值得重视的一个职业方向。 ------------------------------------------------------------------------------ 安徽高新专修学院
㈨ 如何把业务需求转换成程序员需求
作为程序员，作为需求分析设计人员，更应该明白客户就是上帝。在与用户交流的时候，不要把客户想象成架构师，要把他们当做“白目”来对待，因为客户的没有开发过软件的经验，他们表达的想法不是按照程序来执行。如果程序员只是一味的揣测客户的意愿，而不能自己的所想转换成原型，那么很可能会弄巧成拙。 比如客户甲说想要在应用软件中加个公鸡报时的功能。程序员A以为客户想要一个公鸡宠物，点击时可以报时，而实际上客户是想让软件可以设置闹钟，在某个时间点发出公鸡鸣叫的声音。可想而知，设计出来的宠物再好，也不是用户所需要的。 也许有一些客户是属于“钻石王老五”类型的，他们对软件一窍不通，偏偏还在和你谈需求，他们会对软件提出很多意见，他们会很固执的让我们按照他的思想去设计、实现，尽管那样可以，但是软件的性能及维护性将大大降低，这时候我们需要去主动的引动客户，不是客户左右了你，就是你左右了客户。 如果客户左右了你，尽管可能你按照客户的需求把软件设计出来了，但这却是一个失败的软件，因为它的运行效率很低，而且需求又经常发生变动，而这个软件没有丝毫的可扩充性，那么最后客户会说这个软件设计师给他们设计的软件不够好，而不是客户影响了正常的开发，那么作为软件的需求分析设计师就应该对这件事会责任。业务需求是通过对业务流程、业务目标、业务实体类型和决策过程的业务模型的分析捕获的。业务需求应或可以通过一组关键性能指标进行度量，以便提供有关实现要求和满足业务需求方面的成功程度的反馈。 它们是通过一个对变化进行划分、分解、细化、映射和分析的过程（面向变化的分析和设计）解释的。划分是将业务域分解为域组成类型或功能区域。这表示结构划分。业务的分解是对如何将流程分解为子流程和用例的解释。分解过程将创建一个分层结构，而细化过程则将这个分层结构细化为一组可操作的面向目标的交互序列。
㈩ 产品经理和程序员,如何避免矛盾
产品实现是你的目的，为了这个目的不必太讲究。
做了一阵子之后我有了自己对于与程序员相处的方法论，对这句话并不苟同，我还是倾向于把事做好的同时也能把话说好，虽然我现在也能深刻的领会到当时leader的核心意思是产品本身是第一位的。
接下来我就阐述下自己的一些心得：
产品经理与程序员最大的矛盾在于——改需求。这牵涉两个问题，一个是如何尽量地做足前期工作，尽量把需求细化，需求做的足够扎实就会大大减少改需求的次数，这是产品本职工作，不属于沟通问题；另一个问题就涉及如何沟通了，就是需求无论如何确实要改。这个时候有一点很重要就是努力与程序员（或者开发经理）达成共识，比如“我们的目的是要做最好的xxAPP”、“这个功能对于我们的目的来说是必不可少的”等，然后再来谈详细的需求点，程序员也就会逐步认可改需求这件事情。（还有一点很重要的就是，如果无论如何也达不成一致，也有必要反思这个需求是否真的有改的必要？）
用数据和客户来帮你增加底气。在谈论某项功能实现的时候，产品经理经常会碰见程序员消极被动不愿意做，或者质疑这么做有没有道理的时候，采取需求依据的数据和真实的客户需求是能有效推进的好办法。比如“80%的同类产品都有这个功能”、“每周都能收到几个客户对某某问题的反馈”，一般来说程序员是能够接受这种说服的。
试着多用询问的语气。让程序员感到他是专业的，他是能够解决这个问题的，要依仗他才能做的更好。这会无形中赋予他一种责任感（因为你把问题抛给了他，他就隐形中负有解决这个问题的责任），在传达出意愿的同时也避免了话语的生硬，让程序员感受到对其职业技能的尊重。
注重日常交往。日常生活中交个朋友，比如一起打球、打游戏，聊聊电影和漫画，实在是没有共同语言就经常冲他卖个萌、搅个基、撒个娇、讲个笑话。这样，大家都是朋友了，不看工作职责的那一半看交情的那一半，沟通起来也会顺畅很多。
总结：有很多时候产品的产生不完全是靠严格的流程和规章制度诞生的，也需要很多沟通的润滑。能够开开心心地把产品做出来最好，但是最终我们还是不能离开产品实现这个 标的物。