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京东app如何投诉快递

发布时间:2025-06-06 11:51:51

‘壹’ 京东怎么投诉第三方卖家快递拖延时间

京东投诉第三方卖家快递拖延时间的方法如下:

1、经由京东官方平台进行问题投诉。打开浏览器搜索【京东】官方网站点击并打开,转入到主页,点击右侧的【客户客服-在线客服】并登录,跳转至【京东客服】页面,在聊天框中输入【转接人工】,与官方客服对接后,输入所要投诉的内容、商家就可以了。

2、经由【京东】app进行反馈。点击并打开【京东】,登录并进入【首页】,点击【我的】选项,进入个人页面后点击【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在聊天页面输入【转人工】,成功转至人工客服后就能发送需要投诉的商家/店铺。

3、致电京东官方客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行投诉,人工会在投诉受理后联系此商家进行解答。

京东是什么:

京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。

‘贰’ 京东物流怎么投诉

京东物流投诉方法如下:
1、在线客服投诉。在京东APP或官网上,点击“我的”选项,然后选择“客户服务”,点击“在线客服”,在对话框中输入物流配送问题,提交后等待客服回复并按照指示进行投诉。
2、拨打京东物流官方客服电话投诉。可以拨打京东物流的官方客服电话950616,直接反映物流相关的问题。
3、邮件或社交媒体投诉。如果通过京东平台的在线客服无法解决问题,可以向京东的监管部门或相关消费者保护平台投诉,如国家邮政局的12305投诉热线,或使用“消费保”等第三方平台进行投诉。
4、直接向快递公司投诉。如果知道是哪家快递公司负责派送,可以直接拨打该快递公司的投诉热线。

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