『壹』 如何量化軟性績效指標
可以說,沒有考核,制度便形同虛設。那麼,企業在績效管理中應如何設置人員的關鍵績效指標呢? 如何確定關鍵績效指標? 關鍵績效指標(KPI),是通過研究組織內部工作流程的輸入、輸出情況,從中找出關鍵參數,把完成80%工作的20%關鍵行為進行量化設計,變成可操作性的目標。關鍵績效指標的設置通常有三個根據與來源: 公司經營目標:必須完成的目標 明確企業戰略和業務重點,形成企業級的KPI後,就需要把目標分解到各個部門和職位,形成明確的部門KPI和個人KPI。這樣,個人與部門目標同公司的戰略目標緊密相連,上級主管的計劃,就是下級人員的主要目標。每個人都有明確的關鍵績效指標,這就杜絕了無事可做、工作無主次的局面。 需要說明的是:分解到個人身上的公司戰略目標是一個動態目標,依據具體情況,每年或每季度都可以變動。 職務分析:可以明確測量的過程目標 由於公司戰略目標專注於結果,它衡量的往往是滯延的績效。為及時追蹤戰略目標達成情況,就需要對過程式控制制,設計戰術性的KPI,進行職務分析,確定配套崗位職責目標。 從職務說明書和崗位職責中,可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和適合做三種。戰術性KPI就是從工作中找出必須做、能量化的工作,把它設為個人KPI。對基層人員來說,績效指標主要以戰術性的KPI為主,如要求業務人員完成240萬的公司目標,就必須在職務分析中設置如下關鍵績效指標(見下表): 需要注意的是,根據企業類型和發展層次不同,三類工作劃分和關鍵績效指標設置也會相應變動。如培訓下屬,對管理者來說在初創期屬於應該做的工作,但企業發展壯大後,又成為必須做的工作。 特殊任務:不能忽略的目標 在關鍵績效指標設置中,不能忽略對特殊任務的描述,如老闆臨時交代的重要而又緊急的工作,各種突發事件的處理等,它通常花費員工大量的精力。如業務人員,由於某省業務量急劇下滑,為此上級主管臨時交辦的有關市場促銷或銷售政策調整等工作便成了他臨時性的關鍵業績指標。 如何量化績效軟指標? 在KPI設置中,業務目標是很容易量化的:如營業額、成本、客戶開發等。而一些職能部門如辦公室、後勤部等反映人員態度、綜合能力或團隊合作、溝通能力等各種"軟目標"是很難量化和考核的。而這些工作和目標對企業的發展又非常重要,如果搞不好,如由於職能部門KPI難以量化、考核項目少,常在績效考核中得高分;而業務部門工作好測量,扣分項較多而使得考評分數常常很低,這樣將極大挫傷業務人員的積極性並影響部門團結。 因此,職能部門KPI和"軟目標"一定要通過轉換,用其他容易測量的指標來確定和考核。通常的轉換要素有數量、質量、時間、成本等幾種,每一種要素還可以用更具體的指標來細分,同時有相應的考核依據來衡量結果。 以企業安全主管人員為例:平時的抓安全、促生產工作,由於KPI不好設置,考核往往成為形式,通過四要素的細分轉化,他的關鍵績效指標就很容易量化和考核 關鍵績效指標設置應注意哪些事項? 在關鍵績效指標的設置中,經常會出現一些問題:如沒有突出重點,指標有幾十條之多;指標設置重疊,常常從不同角度對同一個指標描述;指標設置理想化,沒有針對企業的實際情況等。 因此,關鍵績效指標的設置通常選擇少的重要項,適中項目數是3-7項。因為目標太少就缺乏全面,太多過於繁瑣,難於分清輕重緩急。通過對關鍵績效指標規范整理,設置不同的權重,形成統一格式的書面文件,這就是目標管理卡,它是績效考核和薪酬設計的基礎性工具。
『貳』 股票常用指標有幾種
1.BIAS乖離率
乖離率表現個股當日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率愈大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大,則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數的平均價之間的差距,可繪制不同的BIAS線。
參數:系統繪制三條BIAS線,分別為收盤價與L1日、L2日、L3日移動平均價的差。
2.DMI趨向指標(標准)
DMI中文名稱趨向指標,是一種相當常用的指標。其基本用法是看+DI和-DI交叉。+DI由下往上交叉-DI,為買進信號;+DI往下交叉-DI為賣出信號。ADX在20以下,代表股價處於整理期,應離場觀望;ADX突破20-30向上爬升,將有一段相當幅度的漲跌;ADX高於50以上,忽然轉彎向下反折,無論此時是上漲或下跌,都表明行情即將反轉。
參數:N 統計天數; M 間隔天數,一般為14、6。ADXR線為當日ADX值與M日前的ADX值的均值。
3.EXPMA指數平滑移動平均線
為了解決移動平均線落後的問題,分析學家另外尋求EXPMA均線指標用於取代移動平均線。EXPMA可以隨股價的快速移動,立即調整方向,有效的解決訊號落後的問題。當第一條EPMA由下往上穿越第二條EXPMA時,將對股價造成推升力道。當第一條EXPMA由下往上穿越第二條EXPMA的,將對股價造成推降的力道。股價由下往上碰觸EXPMA時,很容易遭遇大壓力回檔。股價由上往下碰觸EXPMA時,很容易遭遇大支撐反彈。
參數:收盤價的P1日、P2日、P3日、P4日指數平滑移動平均線。一般取5日、10日、20日、60日。
4.KDJ隨機指標
K值在20左右,向上交叉D值為短期買進信號。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣出信號。K值形成一底比一底高的現象,並且在50以下的低水平,由下往上連續兩次交叉D值時,股價漲幅會較大。K值形成一頂比一頂低的現象,並且在50以上的高水平,由上往下連續兩次交叉D值時,股價跌幅會較大。
參數:N、M1、M2 天數,一般取9、3、3。
使用法則:
1.D值在80以上時,市場呈現超買現象。D值在20以下時,市場則呈現超賣現象。
2.當隨機指數與股價出現背離時,一般為轉勢的信號。
3.當K值大於D值,顯示目前趨勢是向上漲,當D值大於K值,顯示目前趨勢是向下跌。
4.K線向上突破D線時,為買進信號,即為KDJ 金叉。此種買入信號在70以上形成准確性較高。
5.反之K線向下跌破D線,為賣出信號,即為KDJ死叉。此種買入信號在30以下形成准確性較高。
6.該指標在50附近徘徊或交叉時,參考意義較小。
7.當K值和D值上升或下跌的速度減弱,傾斜度趨於平緩是短期轉勢的預警信號。
8.KD不適用於發行量太小,交易太小的股票;但對指數以及熱門大型股有極高的准確性。
5.MACD指數平滑異同平均線
該指標主要是利用長短期二條平滑平均線,計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動平均線經常出現的假訊號,又保留了移動平均線的優點。但由於該指標對價格變動的靈敏度不高,屬於中長線指標,所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下交叉時,則股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時,則股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高,而MACD指標的高點卻比前一次高點低時,為牛背離,暗示股價會反轉下跌。
參數:SHORT(短期)、LONG(長期)、M 天數,一般為12、26、9。
應用法則:
1.DIF與DEA均為正值,即都在零軸線以上時,大勢屬多頭市場,DIF向上突破DEA,可作買,如果DIF向下跌破DEA,只可作為平倉信號。
2.DIF與DEA均為負值,即都在零軸線以下時,大勢屬空頭市場,DIF向下跌破DEA,可作賣。
3.當DEA線與K線趨勢發生背離時為反轉信號。
4.DEA在盤局時,失誤率較高,但如果配合RSI及KD,可以適當彌補缺憾。
5.分析MACD柱形圖,由正變負時往往指示該賣,反之往往為買入信號。
『叄』 通達信 指標公式 日線如何調用其他周期的結果
一、新建一個公式,寫以下源碼:vv5:"引用以上公式名.vv#min5";
1、日線是任何一天的開盤價收盤價最高價最低價所劃出的一根中間粗一些,兩端細一些的線。日線是每天一根的K線。
2、5PMA,10PMA,20PMA分別代表5日、10日、20日均線。黃色的是5PMA即5日均線;紫色的是10PMA即10日均線;綠色的是20PMA即20日均線。
3、日線的顏色:凡收盤價高於當天開盤價的,為紅色,相太陽,也稱為陽線。
4、凡收盤價低於當天開盤價的,為綠色,也稱為陰線。
二、如果想要在通信達里提取跨周期數據,只需要使用「#」號鍵然後指明想要提取的周期數據即可。舉例日線圖里如果想要獲取KDJ指標中K值的周線數據,可以在鍵盤上進行如下的公式表述:「KDJ.K#WEEK.」,之後即可調取K值的周線數據。
不過在提取跨周期數據的時候需要注意以下事項:通達信系統只能允許從較短周期引用較長周期的數據,無法進行反方向的引用。
(3)量化追蹤指標源碼擴展閱讀:
從《通達信集成版》軟體開始,交易系統公式,條件選股公式也可以被引用.引用時若有參數指定,則使用指定參數,否則使用指標的預設參數;指定了指標的某一條輸出線,則使用該輸出線,否則使用第一條輸出線.
引用畫線指標公式
畫線指標直接引用或以引號說明.
例如:MID:=KDJ.K(10,2) 或 MID:="KDJ.K"(10,2)表示以(10,2)為參數計算指標公式KDJ的K值,並賦值給MID.
引用分析家的公式
"公式名稱.指標線名稱"(參數表)
其中參數表中的參數個數應該與該公式的實際參數數量一致,若不寫參數表,則表示使用預設參數.例如"MACD.DIF"表示引用根據預設參數計算的MACD指標中的DIF指標線數值.
引用交易系統公式
"SYSTEM.公式名稱.交易類型"(參數表)
交易類型可以為ENTERLONG,EXITLONG,ENTERSHORT或者EXITSHORT,分別表示引用多頭買入,多頭賣出,空頭買入,空頭賣出.考慮兼容,BUYPOINT,SELLPOINT等老的方式仍然支持。
引用條件選股公式
條件選股公式由"EXPLORER"導出。
『肆』 收盤價上穿5日均線且漲停選股公式源碼通達信 量化大師 手機版
XG:C/REF(C,1)>1.097 AND C=H AND CROSS(C,MA(C,5));
以上代碼通達信手機版肯定可以用,量化大師你自己試試吧.
『伍』 通達信指標怎樣疊加為什麼點疊加後所有的指標都疊加上了
選擇主圖或副圖,選擇疊加指標,然後選一個你想疊加的指標就行了。
不可能所有指標都疊加上了,指標疊加後,換股顯示時還是雙指標顯示,你如不想疊加可以刪疊加指標。
(5)量化追蹤指標源碼擴展閱讀:
股市指標是什麼?
1、MACD指標
MACD是根據移動平均線較易掌握趨勢變動方向的優點發展出來的,它是利用二條不同速度(一條變動的速率快──短期的移動平均線,另一條較慢──長期的移動平均線)的指數平滑移動平均線來計算二者之間的差離狀況(DIF)作為研判行情的基礎,然後再求取其DIF的9日平滑移動平均線,即MACD線。MACD實際就是運用快速與慢速移動平均線聚合與分離的徵兆,來判斷買進與賣出的時機和訊號。
2、DMI指標
動向指數又叫移動方向指數或趨向指數。是屬於趨勢判斷的技術性指標,其基本原理是通過分析股票價格在上升及下跌過程中供需關系的均衡點,即供需關系受價格變動的影響而發生由均衡到失衡的循環過程,從而提供對趨勢判斷的依據。動向的指數有三條線:上升指標線,下降指標線和平均動向指數線。三條線均可設定天數,一般為14天。
3、DMA指標
DMA指標利用兩條不同期間的平均線,計算差值之後,再除以基期天數。它是兩條基期不同平均線的差值,由於其是將短期均線與長期均線進行了協調,也就是說它濾去了短期的隨機變化和長期的遲緩滯後,使得其數值能更准確、真實、客觀地反映股價趨勢,故它是一種反映趨勢的指標。
4、EXPMA指標
EXPMA 譯為指數平均數,修正移動平均線較股價落後的缺點,本指標隨股價波動反應快速,用法與移動平均線相同。
5、TRIX指標
TRIX(Triple Exponentially Smoothed Moving Average)中文名稱:三重指數平滑移動平均,長線操作時採用本指標的訊號,可以過濾掉一些短期波動的干擾,避免交易次數過於頻繁,造成部分無利潤的買賣,及手續費的損失。本指標是一項超長周期的指標,長時間按照本指標訊號交易,獲利百分比大於損失百分比,利潤相當可觀。
6、BRAR指標
BR是一種「情緒指標」,套句西方的分析觀點,就是以「反市場心理」的立場為基礎,當眾人一窩蜂的買股票,市場上充斥著大大小小的好消息,報章雜志紛紛報道經濟增長率大幅上揚,剎那間,前途似乎一片光明,此時你應該斷然離開市場。相反地,當群眾已經對行情失望,市場一片看壞的聲浪時,你應該毅然進場默默承接。無論如何,這一條路是孤獨的,你必須忍受寂寞,克服困難走和別人相反的道路。AR是一種「潛在動能」。由於開盤價乃是股民經過一夜冷靜思考後,共同默契的一個合理價格,那麼,從開盤價向上推升至當日最高價之間,每超越一個價位都會損耗一分能量。當AR值升高至一定限度時,代表能量已經消耗殆盡,缺乏推升力道的股價,很快的就會面臨反轉的危機。相反地,股價從開盤之後並未向上沖高,自然就減少能量的損耗,相對的也就屯積保存了許多累積能量,這一股無形的潛能,隨時都有可能在適當成熟的時機暴發出來。我們一方面觀察BR的情緒溫度,一方面追蹤AR 能量的消長,以這個角度對待 BRAR的變化,用『心』體會股價的脈動,這是使用BRAR的最高境界。
7、CR指標
只比較一天收盤價與當天收盤價,分析股價的高低及強弱,然後預測明日的股價,是具有重視收盤價傾向的做法。相對的,從同樣重視開盤價與收盤價,算出AR與BR值,則是追從著股價動向的方式,初次之外尚有以前一天的中間價為基準比中間價高的能量為「強」,比中間價低的能量為「弱」,然後個別將其二十六日份的總數以「弱分之強」計算出CR,對股價神秘部分作一個預測。
8、VR指標
成交量比率(簡稱VR),是一項通過分析股價上升日成交額(或成交量,下同)與股價下降日成交額比值,從而掌握市場買賣氣勢的中期技術指標。主要用於個股分析,其理論基礎是「量價同步」及「量須先予價」,以成交量的變化確認低價和高價,從而確定買賣時法。
9、OBV指標
OBV線亦稱OBV能量潮,是將成交量值予以數量化,製成趨勢線,配合股價趨勢線,從價格的變動及成交量的增減關系,推測市場氣氛。OVB的理論基礎是市場價格的變動必須有成交量配合,價格的升降而成交量不相應升降,則市場價格的變動難以繼續。
10、ASI
ASI(Accumulation Swing Index)中文名稱:振動升降指標, 由 Welles Wilder所創。ASI企圖以開盤、最高、最低、收盤價構築成一條幻想線,以便取代目前的走勢,形成最能表現當前市況的真實市場線(RealMarket)。韋爾達認為當天的交易價格,並不能代表當時真實的市況,真實的市況必須取決於當天的價格,和前一天及次一天價格間的關系,他經過無數次的測試之後,決定了ASI。
『陸』 二板定龍頭選股公式源碼
ZD:=(C-REF(C,1))/REF(C,1)*100;
ZDTP:EVERY(ZD>9.9,2);{二連板}。
【拓展資料】
選股有條件的:
條件一、不同的大勢有不同的選擇。升勢的時候選擇板塊類的個股;盤整的時候突破的個股比較好;跌勢的時候我是不會做板塊的,即使做了,那些除了龍頭股以外的個股也不會跟著被帶上來。
條件二、選擇龍頭股。假如在領頭的股票身上賺不到錢又怎能在別的股票身上賺錢呢?即使我要做整個板塊,也是有一隻的籌碼比較集中的作為領頭羊。同樣的,即使是超跌反彈等行情也都是有籌碼最集中的。
條件三、盡量在尾盤買。這樣一天的圖形做完了,可以簡單的看出我們的意圖而不會被迷惑。
條件四、不要被大陽線嚇倒。漲幅居前的股票總有幾只在明、後天還會好的。
條件五、參考大盤。大盤的分析比個股簡單的多,牛市陽多陰長,熊市陰多陽長。
條件六、不要相信越跌越買的言論。經過風險的量化可以發現,越跌越買比越漲越買的風險大得多。如果跌到止損位,果斷賣出。
每天最實用的辦法就是復盤漲停,漲停的股票都是當天排名較強的股票,然後給他們歸類,分析一下為什麼漲停?看看同板塊的有多少個漲停?一般來說,同板塊漲停個股多的往往第二天走勢都會比較好。
股票數據貓幾乎每天都利用量化數據+人工智慧技術選出一個股票池,這些股票有的適合長線,有的適合潛伏,有的適合短線。也都有說明。
這樣的股票池,本身就是基於概率的原則,機會較大。
風格激進的追漲停板的人,首先要當日漲幅超過9.8%,這樣就把漲停的基本上一網打盡了,然後可以設置資金流向,選資金流入的把流出的踢掉,這樣范圍就縮小了。這種風格的股票,肯定是市值越小越方便拉升,那麼就設置一個,看自己理解把市值框定一個范圍,低於200億或者低於100億什麼的,具體數字多少都可以。
而價值投資長線風格的,就要看每年的業績增長、穩定性、市盈率等等,這些也是可以直接設置范圍,注意市盈率設置的時候要大於零小於自己要求的一個數,因為還有很多虧損股那市盈率是負數。
『柒』 什麼是網格交易法它的量化策略源碼是怎樣的
網格交易是利用市場震盪行情獲利的一種主動交易策略,其本質是利用投資標的在一段震盪行情中價格在網格區間內的反復運動以進行加倉減倉的操作以達到投資收益最大化的目的。通俗點講就是根據建立不同數量.不同大小的網格,在突破網格的時候建倉,回歸網格的時候減倉,力求能夠捕捉到價格的震盪變化趨勢,達到盈利的目的。
如果把網格交易用編程語言量化出來,這里有一個Python策略源碼參考:網頁鏈接
『捌』 股票裡面的量化是什麼意思
股票裡面的量化指的是用先進的數學模型代替主觀判斷,然後從龐大的歷史數據中海選能帶來超額收益的情況以制定策略,隨後用數量模型驗證及固化這些規律和策略。此外,量化交易是指利用統計學,數學,計算機技術和現代的金融理論,來輔助投資者更好地盈利。
拓展資料
一、常見的十大量化投資策略
01、海龜交易策略
海龜交易策略是一套非常完整的趨勢跟隨型的自動化交易策略。這個復雜的策略在入場條件、倉位控制、資金管理、止損止盈等各個環節,都進行了詳細的設計,這基本上可以作為復雜交易策略設計和開發的模板。
02、阿爾法策略
阿爾法的概念來自於二十世紀中葉,經過學者的統計,當時約75%的股票型基金經理構建的投資組合無法跑贏根據市值大小構建的簡單組合或是指數,屬於傳統的基本面分析策略。
在期指市場上做空,在股票市場上構建擬合300指數的成份股,賺取其中的價差,這種被動型的套利就是貝塔套利。
03、多因子選股
多因子模型是量化選股中最重要的一類模型,基本思想是找到某些和收益率最相關的指標,並根據該指標,構建一個股票組合,期望該組合在未來的一段時間跑贏或跑輸指數。如果跑贏,則可以做多該組合,同時做空期指,賺取正向阿爾法收益;如果是跑輸,則可以組多期指,融券做空該組合,賺取反向阿爾法收益。多因子模型的關鍵是找到因子與收益率之間的關聯性。
04、雙均線策略
雙均線策略,通過建立m天移動平均線,n天移動平均線,則兩條均線必有交點。若m>n,n天平均線「上穿越」m天均線則為買入點,反之為賣出點。該策略基於不同天數均線的交叉點,抓住股票的強勢和弱勢時刻,進行交易。
雙均線策略中,如果兩根均線的周期接近,比如5日線,10日線,這種非常容易纏繞,不停的產生買點賣點,會有大量的無效交易,交易費用很高。如果兩根均線的周期差距較大,比如5日線,60日線,這種交易周期很長,趨勢性已經不明顯了,趨勢轉變以後很長時間才會出現買賣點。也就是說可能會造成很大的虧損。所以兩個參數選擇的很重要,趨勢性越強的品種,均線策略越有效。
05、行業輪動
行業輪動是利用市場趨勢獲利的一種主動交易策略其本質是利用不同投資品種強勢時間的錯位對行業品種進行切換以達到投資收益最大化的目的。
06、跨品種套利
跨品種套利指的是利用兩種不同的、但相關聯的指數期貨產品之間的價差進行交易。這兩種指數之間具有相互替代性或受同一供求因素制約。跨品種套利的交易形式是同時買進和賣出相同交割月份但不同種類的股指期貨合約。主要有相關商品間套利和原料與成品之間套利。
跨品種套利的主要作用一是幫助扭曲的市場價格回復到正常水平;二是增強市場的流動性。
07、指數增強
增強型指數投資由於不同基金管理人描述其指數增強型產品的投資目的不盡相同,增強型指數投資並無統一模式,唯一共同點在於他們都希望能夠提供高於標的指數回報水平的投資業績。為使指數化投資名副其實,基金經理試圖盡可能保持標的指數的各種特徵。
08、網格交易
網格交易是利用市場震盪行情獲利的一種主動交易策略,其本質是利用投資標的在一段震盪行情中價格在網格區間內的反復運動以進行加倉減倉的操作以達到投資收益最大化的目的。通俗點講就是根據建立不同數量,不同大小的網格,在突破網格的時候建倉,回歸網格的時候減倉,力求能夠捕捉到價格的震盪變化趨勢,達到盈利的目的。
09、跨期套利
跨期套利是套利交易中最普遍的一種,是股指期貨的跨期套利(Calendar Spread Arbitrage)即為在同一交易所進行同一指數、但不同交割月份的套利活動。
10、高頻交易策略
高頻交易是指從那些人們無法利用的極為短暫的市場變化中尋求獲利的計算機化交易,比如,某種證券買入價和賣出價差價的微小變化,或者某隻股票在不同交易所之間的微小價差。這種交易的速度如此之快,以至於有些交易機構將自己的「伺服器群組」安置到了離交易所的計算機很近的地方,以縮短交易指令通過光纜以光速旅行的距離。(該策略源碼模板暫無)
『玖』 哪位大俠有指南針炒股軟體里的「巴菲特判大勢」指標公式源碼,回帖或電郵[email protected]
可以關注20日均線這個指標,線上持股,線下持幣
『拾』 如何量化軟性績效指標
關鍵績效指標的設置通常有三個根據與來源:
公司經營目標:必須完成的目標
明確企業戰略和業務重點,形成企業級的KPI後,就需要把目標分解到各個部門和職位,形成明確的部門KPI和個人KPI。這樣,個人與部門目標同公司的戰略目標緊密相連,上級主管的計劃,就是下級人員的主要目標。每個人都有明確的關鍵績效指標,這就杜絕了無事可做、工作無主次的局面。
需要說明的是:分解到個人身上的公司戰略目標是一個動態目標,依據具體情況,每年或每季度都可以變動。
職務分析:可以明確測量的過程目標
由於公司戰略目標專注於結果,它衡量的往往是滯延的績效。為及時追蹤戰略目標達成情況,就需要對過程式控制制,設計戰術性的KPI,進行職務分析,確定配套崗位職責目標。
從職務說明書和崗位職責中,可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和適合做三種。戰術性KPI就是從工作中找出必須做、能量化的工作,把它設為個人KPI。對基層人員來說,績效指標主要以戰術性的KPI為主,如要求業務人員完成240萬的公司目標,就必須在職務分析中設置如下關鍵績效指標(見下表):
需要注意的是,根據企業類型和發展層次不同,三類工作劃分和關鍵績效指標設置也會相應變動。如培訓下屬,對管理者來說在初創期屬於應該做的工作,但企業發展壯大後,又成為必須做的工作。
特殊任務:不能忽略的目標
在關鍵績效指標設置中,不能忽略對特殊任務的描述,如老闆臨時交代的重要而又緊急的工作,各種突發事件的處理等,它通常花費員工大量的精力。如業務人員,由於某省業務量急劇下滑,為此上級主管臨時交辦的有關市場促銷或銷售政策調整等工作便成了他臨時性的關鍵業績指標。
在KPI設置中,業務目標是很容易量化的:如營業額、成本、客戶開發等。而一些職能部門如辦公室、後勤部等反映人員態度、綜合能力或團隊合作、溝通能力等各種"軟目標"是很難量化和考核的。而這些工作和目標對企業的發展又非常重要,如果搞不好,如由於職能部門KPI難以量化、考核項目少,常在績效考核中得高分;而業務部門工作好測量,扣分項較多而使得考評分數常常很低,這樣將極大挫傷業務人員的積極性並影響部門團結。
因此,職能部門KPI和"軟目標"一定要通過轉換,用其他容易測量的指標來確定和考核。通常的轉換要素有數量、質量、時間、成本等幾種,每一種要素還可以用更具體的指標來細分,同時有相應的考核依據來衡量結果。
以企業安全主管人員為例:平時的抓安全、促生產工作,由於KPI不好設置,考核往往成為形式,通過四要素的細分轉化,他的關鍵績效指標就很容易量化和考核
在關鍵績效指標的設置中,經常會出現一些問題:如沒有突出重點,指標有幾十條之多;指標設置重疊,常常從不同角度對同一個指標描述;指標設置理想化,沒有針對企業的實際情況等。
因此,關鍵績效指標的設置通常選擇少的重要項,適中項目數是3-7項。因為目標太少就缺乏全面,太多過於繁瑣,難於分清輕重緩急。通過對關鍵績效指標規范整理,設置不同的權重,形成統一格式的書面文件,這就是目標管理卡,它是績效考核和薪酬設計的基礎性工具。