APP版本低手機安不了怎麼辦

A. 為什麼vivo安裝不了舊版本軟體

應用安裝失敗排查步驟
1、若手機剩餘存儲空間不足，會導致安裝失敗，建議使用i管家清理手機存儲空間。
2、若軟體版本簽名不一致會導致安裝失敗，請備份軟體數據，卸載舊版本後再安裝。
3、應用商店安裝應失敗，可能是數據異常導致的，可進入設置--應用與許可權--應用管理--應用商店--存儲--清除數據後再操作看看。
4、部分軟體可能會與當前版本的安卓系統不兼容，建議下載其他類似的軟體使用。
5、如果不是通過「應用商店/游戲中心」安裝應用，請進入i管家--應用管理--許可權管理--安裝未知應用--選擇軟體--設置為允許後再進行安裝。
6、若提示解析錯誤，可能是由於安裝包文件在下載時受到了損壞，建議重新下載或更換下載渠道。

7、可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

B. 手機安裝不了軟體是怎麼回事

若使用的vivo手機，應用安裝失敗，可以參考以下處理方法：

1、安裝按鈕顯示灰色，無法點擊安裝

為了保證軟體與設備系統的兼容性和安全性，應用上架前我們都會進行審核，若應用不符合vivo應用商店上架審核規范則不能進行安裝使用，建議等待應用優化上架後安裝使用

2、允許安裝未知應用

確認設備是否允許安裝未知來源軟體，可以進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--許可權--安裝未知應用--選擇軟體--開啟「允許安裝未知應用」開關。

3、開啟存儲許可權

在設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--應用商店/游戲中心--許可權--存儲--禁止後重新允許，再下載安裝試試

4、刪除下載記錄及安裝包

備份好數據，在游戲中心--我的--我的下載--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝。

備份好數據，進入應用商店--管理--下載安裝--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝

5、確認是否為多用戶模式

進入設置--系統管理--多用戶，確認是否有設置多用戶模式，可取消多用戶設置，或切換用戶模式卸載該應用，然後返回機主模式重新下載

6、清除軟體數據

進入設置--應用與許可權/更多設置--找到該軟體--存儲--清除數據後重新嘗試；（操作前請備份好軟體的重要數據）

7、安裝軟體提示內存不足

設備存儲空間有限，而存儲過多的數據會讓設備不堪重負

►進入i管家--空間清理--掃描並清理垃圾緩存；

►卸載手機中不常用的軟體；

►進入文件管理，對視頻、歌曲、壓縮包等進行清理。

8、安裝軟體提示解析錯誤

安裝包文件在下載時受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換官方正規的平台進行下載。

9、系統軟體安裝失敗

備份好數據，進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--找到該程序--卸載/卸載更新，再重新安裝；

在設置--應用與許可權--應用管理--右上角圓點--內置應用管理--找到對應應用並安裝。

10、軟體與設備不兼容

部分軟體因解析度、版本等因素與設備系統不兼容，建議更換其他版本或其他同類型的軟體安裝使用。

11、提示「高危病毒」

若提示「發現高危病毒」，這是系統檢測到應用存在風險，自動禁止了安裝，如果仍需要安裝，可進入設置--安全--更多安全設置--應用安裝--禁止安裝惡意應用--關閉即可。

若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。