1. 电缆主机手是什么
电缆主机手就是所谓的电缆机头，意思就是你负责这台机器的运作，及生产电缆
2. 武汉华飞电线电缆的操作工的工资是几多啊。150的！
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焦作华飞电子电器股份有限公司文件
焦华电字〔2008〕 2 号
签发人: 赵禧林
焦作华飞电子电器股份有限公司
员 工 手 册
（2008 年2 月25 日经第一届第二次职工代表大会审议通过）
第一章 总 则
第一条 为加强企业现代化管理，规范员工的工作和日常行为，
增强公司的凝聚力，提高公司经济效益，根据国家有关法律法规，结
合公司实际，制订本公司员工手册。
第二条 本手册所称公司员工，指与本公司正式签约的合同工、
试用期员工、实习期间的大中专毕业生，以及因业务需要而聘请的高
级技术人员、高级管理人员、特聘人员等。
第二章 公司理念和核心价值观
第三条 华飞精神：团结、求实、创新、发展。其内涵为：
解放思想、与时俱进、改革创新、开拓进取的时代精神；
敢为人先、勇争一流、特别能吃苦、特别能战斗的创业精神；
整体谋划、自主创新、统筹兼顾、重点突破的科学精神；
因地制宜、扬长避短、抢抓机遇、真抓实干的求实精神；
顾全大局、团结协作、艰苦奋斗、无私无畏的奉献精神。
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第四条 经营理念：诚信铸就品质，科技创造未来
第五条 行为理念：交流、提升、自动、控制、系统
交流：相互沟通，相互学习，适应变化；
提升：工作有目标，行动有计划，年年有进步；
自动：主动接受任务，敢于承担责任，决不推诿扯皮；
控制：遵章守纪，严于律己，发现问题及时处理；
系统：每个人都是高素质的人，每个部门都是特别能战斗的集
体，华飞公司是一个健康向上的团队。
第六条 质量理念：诚信铸就品质，促进和谐发展。科技创造未
来，确保技术领先。
第七条 核心价值观：“诚、信、德、勤”
诚：真心、真情、真诚，热爱华飞，忠诚华飞，奉献华飞；
信：诚实守信，有诺必践；言必行，行必果；
德：德才兼备，知恩感恩，始终把公司利益作为最高利益；
勤：勤勉敬业，勤奋高效，恪尽职守，开拓创新。
第八条 华飞使命：
为客户提供安全可靠、技术一流的矿山提升、运输自动控制成套设
备；
为员工提供用武之地，创造发展空间，提升员工的自身价值和
工作、生活质量；
让客户充分享受高科技成果，与客户建立长期战略合作伙伴关系。
第三章 员工日常行为规范
第九条 热爱华飞，忠诚华飞，奉献华飞，始终把公司利益作为
最高利益，自觉维护公司声誉，维护公司的整体形象。
第十条 严格遵守公司各项规章制度，服从组织，服从领导，具
有强烈的团队意识。
第十一条 爱岗敬业，忠于职守，团结协作，勤奋高效，按时保
质保量完成本岗位和领导交办的各项工作任务。
第十二条 廉洁自律，作风正派，严于律已，克己奉公，坚持原
则，敢于负责，不利用工作之机，假公济私，侵占公司利益。
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第十三条 严格保密制度，严守公司秘密，自觉保管好各类文件、
档案、资料、印鉴，坚决做到不该说的不说，不该看的不看，不该问
的不问，不该知道的不打听。
第十四条 实行首问责任制度，坚持文明用语，礼貌待客，努力
为客户和来访人员提供优质快捷的服务，做到事事有回音，件件有着
落。
第十五条 遵守和维护社会公德，敬老尊贤，知恩感恩，爱护公
物，厉行节约，坚决抵制“黄、赌、毒”等不良行为，自觉维护企业
和谐稳定的良好局面。
第十六条 加强政治和业务技能学习，不断提高自身综合素质，
争做政治合格、业务精良、谦虚好学、诚实守信、勤勉敬业、与时俱
进的好员工。
第四章 公司基本管理制度
第十七条 门卫制度
1、门卫人员负责来客的接待工作，对来客要热情大方、有礼有节、
不卑不亢。
2、凡工作时间出厂人员，必须持有领导审批的出门条，方可出厂。
出门条应写明所属部门、出厂时间、事由及所赴地点。此规定适用于
部长级（含）以下所有人员。门卫人员要妥善保管出门条，如发生对
出门人和出门条管理不严的情况，一次罚款2 元。
3、凡携带生产材料或非个人财物、配件、设备等外出者，携带人
可以将携带物品材料明细以清单的形式提交门岗备案。凡是携带企业
季刊、产品样本、宣传彩页、招标书等物品出厂，门卫验收携带人所
在部门领导签字并加盖部门公章的出门证后即可放行。所有出具的凭
据必须明确出厂物资的名称、规格、数量、出厂原因和经手人，并逐
一登记，否则严禁出厂。个人工具出厂应在门岗登记，公用工具出厂
应有出门条。
4、为保证厂区安全，非本公司人员严禁进入厂区。凡因公务需要
进入厂区的，门卫人员需与有关人员联系确认后方可进入厂区。门卫
人员私自放外人进厂者每次罚款5 元。
5、门卫人员工作时间不得与无关人员闲谈、嬉戏或擅自离开工作
4
岗位，严禁闲杂人员进入门岗，否则每次罚门卫人员5 元。对不听劝
阻强行出入者，门卫人员应及时通知有关部门或领导，否则每次罚当
事人10 元，情节严重者加重处罚；门卫人员营私舞弊不能履行职责者，
每次罚款5～10 元。
6、保卫人员不在时，当班门卫负责登记迟到、早退人员的出、入
厂时间，等保卫人员回来时认真汇报，徇私舞弊者每次罚款5 元。
7、汽车出厂时门卫人员必须进行检查，并核对所带物品数量和公
里数，违者每次罚款5 元。
8、门卫人员负责员工车牌的核对工作，实行交接班制度，违者每
次罚交、接班门卫各2 元。
9、没有出门证私自将人员放出厂者，每人次罚当班门卫5 元，罚
当事人2 元。
10、对于外出公务用车，中途需要返厂时，时间不超过30 分钟且
用车人和车辆不变时，允许使用原来派车单。在无带车人的情况下，
需办公室电话通知方可出厂，否则每次处罚当班门卫和司机各2 元。
11、没有派车单私自将汽车放出厂的，每次处罚当班门卫10 元、
司机20 元。
第十八条 保卫制度
1、保卫人员必须严格执行公司各项制度及规定，做到坚持原则，
廉洁奉公，严于律已，不循私情。如保卫、督查人员有违章违纪行为
的，均按处罚标准的2 倍给予处罚。
2、保卫人员开出的处罚单必须于当天递交给被处罚者及其上级领
导，当月处罚结果要求月末汇总后报到财务科在当月工资内扣除。并
要对财务科的罚款单据进行不定期抽查，对私自销条者每次加罚20元。
3、对来厂寻衅闹事者，保卫人员不予制止的，每次罚款100 元。
4、保卫人员对于超越权限范围或有异议的处罚，要坚持先请示、
后处罚的原则，对于没有详细规定及界线不清的罚款内容，要慎重对
待，并向有关领导提出建设性意见。
5、保卫人员要做好治安防范和消防工作，杜绝刑事案件、治安事
件和火灾等险情的发生。因保卫人员失职造成的损失，将按不低于直
接损失额的20%对责任人进行罚款。
第十九条 考勤制度
1、迟到1～5 分钟罚款5 元，超过5 分钟每分钟加罚1 元，超过
5
半小时消掉当天工并罚款5 元。
2、凡未打下班铃，擅自脱离岗位或已不在本科室等待下班者，视
为早退。凡早退半小时以内的罚款2 元，超过半小时消掉当天工并罚
款5 元。
3、凡未履行请假手续，自行休班或不经领导同意强行休班的，均
视为旷工（让他人捎假和无正当理由的均无效）。若有特殊情况，必须
持领导批条，方可取消旷工，但必须罚款5 元。请假条必须在打预备
铃前送到考勤处，否则罚款5 元
4、到公司分厂和明株公司办事（包括外出办事），凡未按要求时
间到达的，均按违纪处理。外出办事不能按时返厂或不能在下班点名
前返厂的，应由部门领导向保卫人员和考勤员讲明情况，方可划工，
否则，视其情况按早退、旷工处理。对于弄虚作假的每人次罚款10 元。
5、销售部每天下午考勤时，如有未出差也不在岗位的人员，每次
罚款2 元。无正当理由不进厂者，消掉当天工，并罚款5 元。
6、考勤员实行“不见人不划工”制度，每天必须点四次名，每少
一次罚款5 元，若营私舞弊一次罚款20 元。
7、星期天、节假日出勤的人员要有本部门领导和副总经理以上领
导签字的加班条，并于前一天交给保卫人员，由保卫人员负责监督并
向考勤员报工。当天添加加班人员或当天送加班条的视为无效。
8、出差人员应在回到公司12 小时内持车票和相关证明到考勤处
报工，超过12 小时不得再报出勤工，按休班处理。
第二十条 会议制度
1、每周开办公会时，办公室必须提前15 分钟将会议室门打开，
座椅准备齐全，否则每次罚办公室10 元。
2、开办公会时，参加人员只要不出差在外，必须参加会议，否则
一次罚款20 元（经公司主要领导批准或因公出差、休班的除外）。对
开会迟到的，每分钟罚款5 元。对手机铃响的人员每次罚100 元。
3、不参加公司或本单位通知的有关会议，一次罚款5 元，参加会
议迟到的，每次罚款2 元。对开职工大会手机铃响的人员每次罚10 元
4、坚持每天10 分钟班前会制度。对于不按时召开班前会的单位，
每次处罚单位领导5 元。领导若有事外出，没有安排他人主持会议的，
每次处罚该领导2 元。班前会迟到的，每次罚款5 元。班前会延时的，
每次处罚单位领导5 元。
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5、对上级无特殊要求的会议，原则上只安排一人参加。如出现多
人参加的情况，参加人的工资由安排参加会议的领导支付。
第二十一条 卫生制度
1、在日常卫生管理中，每发现一处不合格的，罚卫生责任人1 元。
2、平时检查卫生，各单位的卫生责任区域或区域内的物品，凡有
两天以上未清扫的，每次罚款2 元。
3、单位卫生责任区域内的设施需要维修时，要及时与后勤部门联
系处理。若出现堵塞、溢流现象，每次处罚卫生负责人50 元。
4、若厕所出现故障，当天值日人员应与相关部门结合拿出处理办
法，不准自行关闭厕所，违者罚值日人员5 元。
5、门岗和公共区域每天必须不间断清扫。如发现卫生区有杂物、
脏物等未及时清理的，对责任人每次罚款2 元。
6、周末卫生检查时，凡卫生责任区域不合格的，每处对责任人罚
款1 元；厕所清扫不合格的，每次罚责任人5 元，并责令及时整改。
上班时间厕所不关灯的或厕所排气扇下班不关的，每次处罚责任人2
元。
7、如本单位因工作需要在其他部门卫生责任区域施工，工作完毕
后必须将场地清扫干净，违者每次处罚2 元。
第二十二条 治安管理制度
1、坚决杜绝酒后进厂，违者（包括值班领导）每次罚款20 元。
2、班中吵架者各罚款5 元，打架斗殴者各罚款20～50 元。
3、因工作方面原因，到公司或有关人员家中闹事者每次罚款50～
100 元；家属进厂或到家闹事者，对员工本人每次罚款50～100 元，并
停止其工作。
4、摩托车、电动车、自行车应按规定摆放，乱摆乱放的每次罚款
5 元。不锁车的，每次罚款2 元。车牌丢失或损坏的，需到财务科补交
5 元工本费后，方可补办。
5、对处罚结果有异议时，被处罚人员应换时间、换地点，平心静
气地提出意见。若不听劝阻又不接受处罚条，甚至辱骂、殴打检查人
员的，检查人员有权在前次处罚的基础上加倍处罚，情节严重的可停
止其工作，情节恶劣的将移交司法机关处理。
第二十三条 员工病、事假管理制度
一、请病假（非住院）的员工，须持指定医院医生开据的病休证
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明书、药品处方、辅助检查单等相关证明，经以下程序审批、备案后，
将病休证明书、请假条交考勤部门：
1、3 天（含）以下的经单位领导批准。
2、3 天以上15 天（含）以下的经单位领导同意、主管副总经理签
字批准。
3、15 天以上30 天（含）以下的经单位领导和主管副总经理签字
同意、总经理批准后，到人力资源部门备案。
4、凡请假当事人为女工的，休5 天（含）以上的需经上述第2 或
第3 款审批后，同时经公司计生人员批准备案。
二、请病假（住院）的员工，须持指定医院医务处盖章的诊断证
明书、病休证明书等相关证明，经以下程序审批、备案后，将病假申
请单等交考勤部门：
1、3 天（含）以下的经单位领导批准。
2、3 天以上30 天（含）以下的经单位领导同意、主管副总经理签
字批准，到人力资源部门备案。
3、30 天以上60 天（含）以下的经单位领导和主管副总经理签字
同意、总经理批准后，到人力资源部门备案。
4、凡请假当事人为女工的，休5 天（含）以上的需经上述第2 或
第3 款审批后，同时经公司计生人员批准备案。
5、30 天以上的假期结束后，请假人需及时持本人出院证明到人力
资源部门销假，并将出院证明交考勤部门。
三、凡30 天以上（非住院）和60 天以上（住院）的病假，需经
公司相关领导组织会议研究决定后，按第“一”中的第3 款和第“二”
中第3 款所规定程序进行审批，凡请假当事人为女工的，需同时经公
司计生人员批准备案。
四、员工患病或非因工负伤，需要停止工作进行医疗时，根据本
人实际参加工作年限和在本企业工作年限，给予三个月到二十四个月
的医疗期（具体按照国家有关政策规定执行）。医疗期满，不能从事原
工作，也不能从事另行安排的工作的，按有关政策规定，应予终止劳
动关系。
五、请事假的职工，按以下程序审批、备案后，将请假条交考勤
部门：
8
1、3 天（含）以内的事假，本人填写请假条，由单位领导批准。
2、3 天以上7 天（含）以内的事假，本人填写请假条，由单位领
导签字同意，主管副总经理批准。
3、7 天以上30 天（含）以内的事假，本人填写请假条，由单位领
导和主管副总经理签字同意，经总经理批准后，到人力资源部门备案。
4、30 天以上的事假需经公司相关领导组织会议研究决定后，按第
3 款规定的程序审批后，到人力资源部门备案。
5、凡请假当事人为女工的，休5 天（含）以上按第3 款规定的程
序审批后，同时经公司计生人员批准备案。
六、因私事需请假的单位领导，按以下程序审批备案后，将请假
条交考勤部门：
1、7 天（含）以内的事假，本人填写请假条，经主管副总领导批
准（副总经理不在单位时由部长审批）。
2、7 天以上至30 天（含）的事假，本人填写请假条，经主管副总
领导同意（副总经理不在单位时由部长审批）、总经理批准后，到人力
资源部门备案。
3、超过30 天的事假需经公司相关领导组织会议研究决定后，按
第2 款的规定程序审批后，到人力资源部门备案。
4、凡请假当事人为女工的，休5 天（含）以上需按第2 款的规定
程序审批后，同时经公司计生人员批准备案。
第二十四条 违章违纪处罚规定
1、打预备铃未进入工作岗位的罚款2 元。
2、打开工铃不开工的罚款2 元。
3、班中消极怠工者罚款2 元。
4、出门条未让领导签字或自行签字的罚款5 元；写错出门条罚出
门人、签字人各2 元。
5、领导不问清情况随意乱签字的，罚该领导10 元。
6、冒充领导签字或让非直接领导签字的，罚当事人各10 元。
7、班中吃东西或在厂区流动吃东西者罚款2 元。
8、班中谈论与工作无关的事罚款2元，若有领导在场罚该领导5元。
9、班中看与工作无关的书报杂志的每次罚款2 元。
10、严禁工作时间非工作需要上网或网上聊天，违者每次罚款50
元。利用计算机打游戏的每次罚款50 元，围观者每次罚款10 元，在
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场领导每次罚款100 元。
11、班中睡觉的每次罚款20 元。班中串岗的每次罚款2 元。班中
会私客的每次罚款2 元。
12、中站厂区四点班下班后允许一小时洗澡，但洗澡后必须将澡
堂卫生清理干净，否则按卫生管理规定进行处罚。
13、下班后不关灯、关窗、锁门（包括车队等部门的卷闸门）的，
每次罚款2 元，未关空调的每次罚款5 元。双休日加倍。
14、上班后，职工宿舍内的用电器具和水管应全部关闭，违者每
次每处对责任人罚款2 元。
15、公司内任何时间、任何部门、任何人不准锁门工作，违者每
次罚款2 元；工作时间从事与工作无关的事每次罚款2 元。
16、在科室、车间及大院内发现烟头，对在场人员和清洁工各罚
款1 元。
17、凡借工作之便外出办私事的，不超过半小时的罚款5 元，超
过半小时的消掉当天工，并罚款5 元。凡以出门条为由，外出办私事
或与出门条不符的事，扣罚当事人30 元，签字人50 元，超过半小时
消掉当事人当天工。
18、市内厂区洗澡时间为下班后至23 时，违者每次罚款5 元。将
洗澡间的拖鞋穿出洗澡间的，每次罚款2 元。班中洗澡者，半小时内
罚款5 元，超过半小时消掉当天工并罚款5 元。
19、工作中同时向两位领导请示，造成领导之间矛盾的，对当事
人罚款10 元。
20、向领导反映工作不实的，每次罚款10 元。不服从直接领导指
挥的，每次罚款10 元，情况严重的直接领导可停止其工作。
21、因工作不慎造成公物损坏或丢失的，按公物价格的20～100%
赔偿。故意损坏公物的除照价赔偿外，并罚款10 元。
22、不经领导批准，私自将公物外借的罚款5 元。
23、公司厂区原则上不准小孩进入，特殊情况经批准进入的，家
长与小孩之间的距离必须保持在视线范围内，违者每次罚款10 元。
24、凡在厂区内、职工宿舍内用电炉做饭、烧水、取暧的，电炉
没收并罚款20 元，部门领导受同等处罚。
25、厂区内随地吐痰的罚款5 元。
26、厂区内（除后小院外）严禁吸烟。本科室可陪客人吸烟，但
10
客人走后应立即将烟头清理干净，否则按吸烟处理；在厂区吸烟或工
作时间在厂门口吸烟的每次罚款20 元，在场人员各罚款1 元。
27、厂区内打扑克的每人次罚款10 元，赌博的每人次罚款100 元，
围观的每人次罚5 元，屡教不改的按国家有关法规处理。
28、为避免扯皮现象，公司员工去其他部门办事要通过该部门领
导，由该部门领导进行安排。在沟通协调中，凡不能认真办理职责范
围内的工作，推诿扯皮一次对责任人罚款10 元。
29、未经领导同意，门卫与保卫人员不得允许非本厂人员在厂区
内存放车辆或其它物品，违者每次对当班门卫和保卫人员各罚款5 元。
30、上厕所大、小便不及时冲水清理的，每次罚款5 元，若找不
到责任人，处罚最后出去的人5 元。
31、值班领导在值班期间不准让其他人顶岗，违者处罚值班领导
和顶班人各20 元。如有特殊情况，可以调班。如有急事，可向当天最
高领导请示。
32、单位领导出厂或开会的，应提前安排人签字并向保卫人员说
明，未安排签字人、影响工作的每次罚款 5 元。
33、工作时间脱鞋的，把脚放在桌子或凳子上的，每次罚款2 元。
34、工作时间不佩戴厂牌上岗的罚款2 元，不佩戴在左胸前的罚
款2 元。厂牌若丢失，必须到财务科交5 元工本费后，方可补办。
35、工作时间不穿厂服（不含特殊工种人员）的，每次罚款2 元。
36、工作时间内洗衣服、打毛衣等干私活的，每次罚款20 元。
37、员工晚上带直系亲属进厂参加集体活动，必须遵守厂规厂纪，
并按照要求在门岗登记。否则，每次罚款5 元。
38、公司配备手机人员，早7：00～晚9：00 必须开机，不开机者
每次罚款50 元，对开机不接的每次罚款5～10 元。由办公室总机负责
考核执行，如总机考核不力，则对其进行同值处罚。
39、所有人员都必须进厂报到后再外出办事。如有特殊原因，必
须在打预备铃前将有部门领导签名的出门条交给当班保卫人员，否则
按旷工处理，并对其部门领导罚款5 元。
40、凡涂改原始凭证的，每次对涂改人罚款100 元。
41、无故不参加升、降旗仪式的每次罚款5元，迟到的每次罚款1元。
42、单位窗户不拉白纱，窗帘损坏不修、系结、乱拉的，每次罚
款2 元。
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43、窗帘规定在每年元月、六月的星期五下午（时间由各单位根
据工作情况确定）进行清洗，晒干后要及时挂上。未按规定时间清洗
的每次罚款5 元。
44、上班时间打扫卫生的每次罚款5 元。
45、提货单不盖质检章出厂的对当事人罚款5 元。
46、工间操打太极拳迟到的每次罚款1 元，无故不参加的对当事
人及其直接领导每人次罚款2 元。对当月享受太极拳补助的人员，凡
请假不参加工间操打拳的，按每天（含半天）扣除1 元补助处理。
47、无故不参加公司组织的集体活动，而又未办理相关请假手续
的，每次罚款5 元。
48、实行领导（包括领导外出期间）对其直属下级的违章违纪行
为承担连带责任制度。领导如有向其直属下级摊派罚款行为的，就地
免职，并给予加倍处罚。
49、对违章违纪者，单位领导不允许讲情，凡讲情者加倍处罚。
50、凡是发OA 给相关人员，由于没有检查发送结果，致使对方未
收到的，每次对责任人罚款10 元。
51、所有会议的纪要内容，会后三天内必须发下去。否则，按每
延误一天，对责任人罚款10 元处理。
52、新产品出厂前，市场部必须明确专人进行照相，照片要报市
场部和技术部备案。每少一个新产品照片，对责任人罚款50 元。
53、凡未按时完成工作任务的，按每拖延一天罚款10 元累加处理。
54、领导对直管人员的处罚必须报上一级领导备案，上一级领导
不允许讲情或减轻处罚，同时应将问题处理到底。
55、凡有影响公司形象和声誉，损害公司利益的行为，一次罚款
50 元；性质较为严重，给公司造成经济损失的，按损失价值的20%～
100%进行处罚。
第二十五条 严重违纪行为处理规定
有下列行为之一的，视为严重违纪行为，公司将依据国家劳动法
规予以解除劳动合同：
1、因个人不努力，连续2 个月完不成生产、工作任务，调换工作
岗位2 个月仍不能胜任者。
2、因病或非因工负伤，医疗期满或延长的医疗期满后可以复工，
但其原工作公司已另有安排，本人不服从再安排工作者。
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3、因工作责任心不强，造成重大责任或质量事故者。
4、违反操作规程及规章制度，造成经济损失在2 万元以上的重大
事故的直接责任者。
5、挪用公款或采用非法手段、谋取私利、贪污受贿金额2000 元
以上者。
6、因工作失职，管理不善，给企业造成经济损失在10000元以上者。
7、当月累计迟到3 次（含）以上或全年累计迟到10 次以上者。
8、盗窃公司财产者。
9、违犯计划生育政策者。
10、员工行为触犯法律，构成犯罪，提交司法机关依法处理者。
第五章 员工招聘与录用制度
3. 电缆业务员应具备什么专业知识
A：业务员的自身素质
1、业务员和客户聊天的时候聊哪些话题。不需要聊太多的技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这些往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被认为孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个人的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨、出去玩等，这样的业务没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天，这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是做好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒、啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的，就我个人而言，我身高不到165CM。刚开始跑业务时说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服到东莞的弟弟附近厂区一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑，就这样,我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑得像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员说，头三个月过的是不是人的日子，熬过后就可以了，所以业务人员的办公室在厂外。
B：业务员怎么找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月。这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个要面对的就是如何找到客户的问题，即怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉一个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户：
1、黄页。一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等。业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有，可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告。就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过搜寻招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位名称和招聘工种，我们可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的，我们也可以上网看招聘网站。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新厂，他或者刚开，或者刚搬过来。如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在网络输入我们要找的客户所生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。甚至还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户。我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称。我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场家电产品的销售来判断一个客户的经营情况，这从侧面也反映出他的经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户，以后做业务讲究资源共享。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的，我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动，大家可以提防，风险不就低很多了吗？
6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单哪里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络啦。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候。这三个东西是:笔、小笔记本、名片，别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
C：业务员怎么打电话
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的，注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况，客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一声挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我.....没关系，我下次再找你好了，我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次，搞的大家都不好。刚做业务的朋友最好用纸写下来要说什么，这样会讲得比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听，大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你，采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
D：业务员的初次拜访客户
1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品、目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。
2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T恤衫等去见我的客户，我起码要求是衬衣，还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，而应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交，也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动，你就可以投其所好啦。谈话的结果不重要，但过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，话题并不重要，要注意谈话的内容，更要注意我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊得很愉快融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他；所以我们只要做好业务之外的事情，聊她/他感兴趣的问题最好。
E：业务员怎么维护客户
1、业务员应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗，我们往会看准一个，锲而不舍地追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他。直到做进去为止，以后其他的就很好做了，这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。要胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，成功经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据统计，有80%的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系，这样谁还能抢走你的单?所以说你把时间花在什么地方，你就得到什么，交情是个宝。
3、一定要热情。热情可以感染客户的！可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了。你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真地过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做得很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用、服务等等。
F：关于成交
1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大。但找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃，要是孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢?所以我们要要求客户购买，然而，80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是，做业务要坚持追踪、追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次！
4、倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。
做业务就是以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
G：业务员的马后炮——收款
1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思，所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的。如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说，**先生，你星期三安排货款给我，我那天下午去拿。他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二啰！他往往就说星期三行了。
2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策，了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金，因为他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好、价钱高、服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而使得他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户拖款最好的办法，就是做好与客户成交之前的调查。我们要认真考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时与否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的，生产的东西是在中国卖还是外销。最好是认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。
H：怎样做一个好业务员?
业务员的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，业务员的工作还要有开发市场的能力，只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立重要的无形资产，为自己赢得稳定的业绩。
那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？我认为有以下七个条件：
一、自信心
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的，要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心
凡事要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象、企业素质的体现，是连接企业与社会、消费者、客户的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象，无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户，你的同事，你的朋友。
三、有心人
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么，才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的任何一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力
刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务。销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。
五、良好的心理素质
不管你干哪行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作，面对你的事业。
六、要有执行力
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令。有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好业务的，我们做一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。
七、团队合作心
销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
4. 电线电缆厂文员的工作职责
电线电缆公司（厂）办公室文员岗位职责
岗位名称：公司办公室文员
直接上级：公司办公室主任
1、基本能力：
具有一定的撰写公文、纪要、报告、决议等文件的文字功底；
具有熟练应用电脑程序进行各项工作管理的能力；
具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力；
具有一定的协调能力，和与各部门人员和谐共事的能力。
2、本职工作：
负责协调管理公司办公室文秘和接待等工作。
3、岗位职责：
3.1 在公司办公室主任的直接领导下, 负责协调管理公司文秘和接待等工作。
3.2 负责外来公文、信件、资料的接收、登记、传递和处置。
3.3 负责公司内文件的编号打印、复印、登记、发放和存档。
3.4 负责对外来电话、电传接收传达和处置。
3.5 负责对公司外来和内部文件资料的传递、处置和归档管理。
3.6 根据总经理以及上级部门对工作、会议和活动的指示，进行事先的安排和通知。
3.7 负责协调接待上级部门、外单位客人来公司检查、参观、洽谈工作等事宜。
3.8 参与职工保险的具体实施工作。
3.9 参与组织、协调对员工的教育培训。
3.10 参与对员工招聘的审查和实施。
3.11 对员工的劳保用品制订计划、申报、购置和发放。
3.12 负责对职工宿舍的安全、卫生实施检查。
3.13 对公司大楼内各办公室的调配、办公用品的购置负责。
3.14 参与公司环境绿化的规划和实施。
3.15 负责监察公司内部的环境和食堂卫生。
3.16 负责监察公司的保卫管理。
3.17 完成上级领导交办的其他工作。
4、兼管职能：
根据公司办公室主任的安排，配合相关部门搞好其他工作。
5. 到电线电缆厂上班操作工主要干些什么啊
有很多方面的工作，打个比方，生产不同粗细的电缆，需要不同粗细的模具，这个模具是要人工更换的，再比如，电线的颜色，要更换不同色料，这也需要人工更换，还有机器的开关等操作，喷码机的设置等等。
6. 汇川plc编程电缆和编程软件与三菱的能通用吗
首先说一下编程电缆：编程电缆通用，但是如果你是三菱FX5U的机种的话，因为FX5U本身是以太网通讯，所以你需要配串口通讯板才能使用汇川PLC的编程电缆。
然后说一下编程软件：汇川的软件不可以为三菱编程，而三菱的软件可以为汇川编程，这里有些限制：
1、三菱GX Developer可以为汇川编程，但是汇川支持的一些方便指令GX Developer是无法提供支持的。
2、三菱的新版GX Works工作在简易模式下，也可以为汇川编程，同样汇川的方便指令无法使用。该软件的结构化编程不支持汇川的编程。
如果你使用汇川的话，建议还是使用汇川的编程软件AutoShop，这样编程会方便许多。
7. 做电线电缆的业务员要学什么
每家公司都有不同的提成方案，有底薪加提成的、有没底薪但提成高的。像我之前待过的一家公司就有很多提成方案。市场部有市场部的提成，工程部有工程部的提成。电线是一种提成，电缆又是另一种提成。具体还得看是什么公司。希望能帮到你
8. 请教QC，IQC，IPQC，QA，FQC分别是什么意思(争对于电线电缆方面的）
QC品管
IQC进货检验
IPQC过程检验
QA品保
FQC完工检验
还有OQC出货检验
IQC：INCOMING QUALITY CONTROL其主要职责如下: 1、对供应商所送货物，按照技术标准，工作指示用最好的测量系统进行检验； 2、对供应商所送货物料进行质量评估，如月报，季度评估； 3、对供应商所送货物的异常进行反馈、跟踪，并协助供应商进行改善；
QA：QUALITY ASSURANCE
QA是质量保证，英文就是quality assurance，在CMMI中QA的主要工作是质量评审和产品评审，在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员；QE是品质工程的意思,英文就是quality engineer,主要从事品质工程的文件制定，QE是建立、分析、完善品质控制程序的人，不会去查每一单货品；QC是品质管理的意思,英文就是quality controller,主要按照QE指定的品质文件进行品质控制,是质量管理的一部分，致力于满足质量要求,qc是对人事、对物，直接致力于满足质量要求。
具备必要资质的qa是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术；qc则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。
OQC：OQC=Outgoing Quality Control “出货检验”，这种情况下一般只有存在库存的时候才会有的，没有库存的情况下不需要OQC的，FQC就可以了，因为FQC就是最终检验了。如果你们的产品库存周期比较长的话，那么这个抽样标准一般不是根据GB2828,而是根据GB2829来的，属于监督性的质量检查。1 }, D2 ^7 r' s5 O
8 \ ~7 k% g, y. o
FQC：有两种情况：第一种是最终检验Final Qulaity Cotrol,也就是成品的入库前的“最终检验”（没有库存的情况下属于出货前的检验了）。第二种情况是完工检验Finished Quality Cotrol，这种情况下即可以是成品也可以是半成品的，都可以称之为“完工检验”。半成品FQC后入半成品库，或者成品（也是完工件）的最后检验（这里同FinalQC)。。。一般这种检验的依据是GB2828的标准。
IPQC：
简单的说：工作内容包括：首件检查、各类变更文件的跟踪。4M1E的巡查。
发现异常的提出、跟踪与验证。
详细的说 ：过程检验（IPQC，in process quality contrl）
9. 电缆敷设施工方案
电缆敷设施工方案
针对电缆混乱制订出电缆敷设的标准及程序如下：
印制挂牌1.技术员根据电缆路径、电缆架层数编制电缆敷设的电缆清册。
2.清理电缆管，并在管内穿上牵引用镀锌铅丝。
3.电缆轴专人负责分配，避免长电缆短用。
4.将配电盘及就地设备标好编号。
5.用轴架将电缆盘支起，电缆盘应架设稳固，其挡板边缘距地面不得小于100mm。敷设时注意转动方向不得松散。
32*68最常用的电缆挂牌室外挂牌6.电缆敷设有专人领线，专人检验，并听从统一指挥。相互间要有可靠的通讯联络。一根电缆敷设完毕后，立即沿线整理挂上电缆牌，以保证整齐美观。然后进行下一根的敷设。在一些重要的转弯处每根电缆都应一致地、相互平行地转弯。
7.电缆敷设时要注意电缆的型号及规格要符合设计，电缆的弯曲半径应符合规范 规定，电缆绑扎固定统一采用镀塑黑绑线，固定应牢固，控制电缆固定间距为800毫米，截面小的动力电缆固定间距同控制电缆，截面大的动力电缆固定间距为1.5米。
8.电缆敷设时，电缆应从电缆轴的上端引出，不应使电缆在支架上及地面上摩擦拖拉。注意电缆上不应有铠装压扁等未消除的损伤。
9.电缆标志牌的规定：
（1）在电缆起止点，电缆接头应装设标志牌。
（2）标志牌上应注明电缆的编号，型号，规格和起止点。标志牌上字迹应打印。
10.所有电缆在终端头与接头附近均应留备用长度。
11.在夹层和配电间里的缆沟内如果最高层电缆支架与配电盘、柜底部间距超过400mm时，如加花钢角铁固定电缆。
（5）控制电缆作头接线主要为接线弯曲弧度不一致，观感不美观。
采取措施是进行岗前培训，针对不同盘柜在接线前进行接线方式商定，确保接线统一美观，正确牢固。
现在有一种打印机（M-300） 可通过与电脑连接,在硬质的PVC板,软质的标签上印字, 无需制版，克服以往订制标牌的繁琐、费时。该机采用热转印方式，字迹清晰，坚固耐久，是您自制标牌的理想工具。可用于电力系统,电缆挂牌,方便的制作电缆标识,克服人工手写的不规范,使标识更美观长久.也可用于设备制造厂,制作控制盘标牌,各种挂牌,现场制作,方便快捷.