醫院管理pdf

『壹』 急求：最新醫院管理制度匯編

一,采購制度
1,根據"按需購進,擇優選購"的原則,依據市場動態,庫存結構及質量部門反饋的信息編制購貨計劃,報總經理批准後執行.要建立供銷平衡,保證供應,避免脫銷或品種重復積壓以致過期失效造成損失.
2,嚴格執行企業制定的保健食品購進程序,確保從合法的企業購進合法和質量可靠的保健食品.
3,要認真審查供貨單位的法定資格,經營范圍和質量信譽,考察其履行合同的能力,必要時會同質量管理部門對其進行現場考察,簽訂質量保證協議書,協議書應註明購銷雙方的質量責任,並明確有效期.
4,加強合同管理,建立合同檔案.簽訂的購貨合同必須註明相應的質量條款.
5,質量管理部門要做好首營企業和首營品種的審核工作.向供貨單位索取加蓋企業印章的,有效的《衛生許可證》,《營業執照》,《保健食品批准證書》和《產品檢驗合格證》,以及保健食品的包裝,標簽,說明書和樣品實樣,執行《首營企業和首營品種的審核制度》.
6,購進保健食品應有合法票據,按規定做好購進記錄,做到票,帳,貨相符,購進記錄保存至超過保健食品有效期1年,但不得少於3年.
7,嚴禁采購以下保健食品:(1)無《衛生許可證》生產單位生產的保健食品.(2)無檢驗合格證明的保健食品.(3)有毒,變質,被污染或其他感觀性狀異常的保健食品.(4)超過保質期限的保健食品.(5)其他不符合法律法規規定的保健食品.
二,貯存制度
1,所有入庫保健食品都必須進行外觀質量檢查,核實產品的包裝,標簽和說明書與批準的內容相符後,方准入庫.
2,倉庫保管員應根據保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存於冷庫(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲存的儲存於陰涼庫(溫度不高於20℃),可常溫儲存的儲存於常溫庫(溫度0-30℃),各庫房均應有避光措施,相對濕度應保持在45-75%之間.
3,保健食品應離地,隔牆10cm放置,各堆垛間應留有一定的距離.搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品,應適當控制堆放高度,並根據情況定期檢查,翻垛.
4,應保持庫區,貨架和出庫保健食品的清潔衛生,定期進行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠和防污染等工作.
5,應定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬,溫濕度監測和管理.每日上下午各一次對庫房的溫濕度進行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時採取調控措施.
6,應根據庫存保健食品的流轉情況,定期檢查保健食品的質量情況,發現質量問題應立即在該保健食品存放處放置"暫停發貨"牌,並填寫《質量問題報告表》,通知質管部復查並處理.
三,銷售制度
1,所有銷售人員必須經衛生知識和產品知識培訓後方能上崗.2,應嚴格按照《中華人民共和國食品衛生法》,《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內容,不得誇大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳.
3,嚴禁以任何形式銷售假劣保健食品.凡質量不合格,過期失效,或變質的保健食品,一律不得銷售.
4,銷售過程中懷疑保健食品有質量問題的,應先停止銷售,立即報告質管部,由質管部調查處理.
5,衛生管理員負責做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠及防污染等工作,指導營業員每天上下午各一次做好營業場所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時採取調控措施,確保保健食品的質量.
6,在營業場所內外進行的保健食品營銷宣傳(包括燈箱廣告,各種形式的宣傳資料),要嚴格執行國家有關的法律法規;未取得廣告批准文號的,不得在營業場所內外發布廣告;廣告批文超過有效期的,應重新辦理審批手續.
四,售後服務制度
1,公司應建立一支專業的售後服務隊伍,負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能,使用方法,食用量,儲存方法,注意事項以及質量問題的咨詢和投訴.
2,售後服務部應建立售後服務檔案,對顧客提出的意見和處理結果予以登記,定期匯總上報公司相關部門.
3,定期開展用戶訪問,積極做好售後服務工作,及時向質量管理部門反饋客戶質量查詢或投訴信息,並落實相關質量改進措施.
4,對消費者投訴的質量問題,應在接到信息後第一時間予以處理,重大問題應及時上報公司分管負責人,必要時向主管部門報告.
5,營業場所內應設立顧客意見本,服務公約,服務電話和行業主管部門投訴電話,便於消費者監督.
6,對消費者提出的合理化建議應積極予以採納,並予以感謝.7,制定便民服務措施,提供義務咨詢,免費送貨上門等服務提高顧客滿意度.
經營場所衛生管理制度
1,公司全體員工均應保持經營場所的干凈,整潔.
2,經營場所內不得存放有毒,有害物品.
3,經營場所內不得隨地吐痰,亂丟果皮,雜物等.
4,任何員工不得將易燃,易爆等物品帶入經營場所內.
5,個人辦公區間物品應擺放整齊,辦公台上不得擺放與辦公無關的物品.
6,不得在經營場所內用餐,如需用餐需在公司統一規定的區域內.
7,注意個人衛生,不得穿背心,拖鞋進入辦公區域.
8,滅蚊燈,老鼠夾,殺蟲劑應保持有效狀態,發現故障應及時報告衛生管理員,衛生管理員應立即採取措施加以解決.
倉庫衛生管理制度
1,倉庫劃分為待驗區,合格品區,不合格品區,各區應放置明顯標志.
2,所有入庫產品應分區,分類擺放在規定的區間,出入庫帳目應與貨位卡相符..
3,應根據保健食品的性能及要求,將保健食品分別離地整齊存放於常溫庫,陰涼庫或冷藏庫,並保證保健食品的質量.
4,應合理使用倉容,堆碼整齊,牢固,無倒置現象.庫存保健食品應按保質期遠近依序存放,先進先出,不同批號保健食品不得混垛.
5,倉庫內應保持乾燥,整潔,通風,地面清潔,無積水,門窗玻璃潔凈完好,牆壁天花板無霉斑,無脫落,防蟲,防鼠,防塵,防潮,防霉,防火設施配置齊全,措施得當.
5,倉庫應定期做好清潔衛生消毒工作,每日進行防蠅,防鼠,防蟑檢查和打掃衛生,每月進行一次消毒,殺菌,並作好記錄.
6,非倉庫員工不得進入倉庫.進出倉庫要換倉庫專用鞋預防灰塵.
7,倉庫內不得吸煙,喝酒,進食,不得存放與保健食品存放無關的私人雜物,不得存放易燃,易爆和有毒物品.
人員健康管理制度
1,從事經營活動的每一位員工每年必須在區以上醫院體檢一次,體檢除常規項目外,應加做腸道致病菌,胸透以及轉氨酶,乙肝表面抗原檢查,取得健康證明後方可參加工作.
2,凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病,精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作.
3,員工患上述疾病的,應立即調離原崗位.病癒要求上崗,必須在指定的醫院體檢,合格後才可重新上崗.
4,公司發現有患傳染病的職工後,相關接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的,方可繼續留崗工作.
5,每位員工均有義務向部門領導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染.
6,在崗員工應著裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡,勤理發,注意個人衛生.
7,應建立員工健康檔案,檔案至少保存三年.
人員培訓制度
1,各級管理人員,經營人員及與經營活動有關的維修,保潔,倉儲,服務等人員,均應按《中華人民共和國食品衛生法》和《保健食品管理辦法》的規定,根據各自的職責接受培訓教育.
2,質量管理部負責制定年度員工培訓計劃,報總經理批准後下發實施.行政部門按照培訓計劃合理安排全年的質量教育,培訓工作,並負責建立職工教育培訓檔案.
3,培訓方式以企業定期組織集中學習和自學方式為主,以外部培訓為輔.任何人無正當理由,均不得缺席公司的培訓,並應自覺完成學習計劃.
4,新錄入員工,轉崗員工上崗前須進行質量教育與培訓,主要培訓內容包括《中華人民共和國食品衛生法》,《保健食品衛生管理辦法》等相關法律法規,崗位職責,各類質量台帳,記錄的登記方法等.培訓結束後統一考核,不合格者不得上崗.
5,參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員,應將考核結果或相應的培訓教育證書原件交行政部門驗證後,留復印件存檔.
6,企業內部培訓教育的考核,由行政部門與質量管理部共同組織,根據培訓內容的不同可選擇筆試,口試,現場操作等考核方式,並將考核結果存檔.
7, 培訓和繼續教育的考核結果,作為有關崗位人員聘用的主要依據,並作為員工晉級,加薪或獎懲等工作的參考依據.
崗 位 職 責
一,企業負責人崗位職責
1,對公司保健食品的經營負全面責任,保證公司執行國家有關保健食品的法律,法規和行政規章.
2,負責建立,健全公司質量管理體系,加強對業務經營人員的質量教育,保證公司質量管理方針和質量目標的落實和實施,
3,負責簽發保健食品質量管理制度及其他質量文件,負責處理重大質量事故,定期組織對質量管理制度的執行情況進行考核.
4,負責對保健食品首營企業和首營品種的審批,對公司購進的保健食品質量有裁決權.
5,負責國家和上級主管部門有關保健食品的法律法規及各項政策在公司內部的貫徹實施.
6,負責選拔任用各方面的合格人員,定期開展質量教育和培訓工作,每年組織一次全員身體檢查.
二,食品衛生管理員崗位職責
1,認真學習和貫徹執行國家有關保健食品的法律,法規和行政規章,嚴格遵守公司的質量和衛生管理的規章制度,對保健食品的衛生管理工作負直接責任.
2,按時做好營業場所和倉庫的清潔衛生工作,保持內外環境整潔,保證各種設施,設備安全有效.
3,每年負責安排公司經營人員的健康檢查,建立並管理員工健康檔案,監督檢查員工保持日常個人衛生.
4,負責監督做好營業場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄,保證溫濕度在規定的范圍內,確保保健食品的質量.
5,保證保健食品的經營條件和存放設施安全,無害,無污染,發現可能影響保健食品質量的問題時應立即加以解決,或向總經理報告.
三,購銷人員崗位職責
1,嚴格遵守國家有關保健食品的法律法規和各項政策,遵守公司各項質量管理的規章制度,特別是采購和銷售方面的管理制度.
2,采購人員應根據公司的計劃按需進貨,擇優采購,嚴禁從證照不全的公司或廠家進貨.
3,對購進的保健食品應按照合同規定的質量條款,認真檢查供貨單位的《衛生許可證》,《工商執照》和保健食品的《批准證書》,《檢驗合格證》,對保健食品逐件驗收.
4,銷售人員應確保所售出的保健食品在保質期內,並應定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質期,發現問題立即下架,同時向質管部報告.
5,銷售時應正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內容,不得誇大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳.
6,營業員應每天上下午各一次做好營業場所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時採取調控措施,確保保健食品的?C

『貳』 醫院管理學的專業教材

書名:醫院管理學(高等醫學院校衛生事業管理專業教材)
ISBN:781071411
作者:周子君
出版社:北京醫科大學出版社
定價:21.8
頁數:254
出版日期:2003-8-1
版次:1
開本:16開
包裝:平裝
簡介:在過去的幾十年裡，醫院管理學作為一門獨立的學科取得了長足的發展，這些發展是在醫院管理的實踐當中和理論探索中取得的。隨著世界范圍內醫療服務體制的變革，醫院管理學的內容與學科側重點也發生了相應的變化，越來越多的醫療機構管理者開始關注醫療機構的運營環境及其服務對象。在引入市場經濟體制和加入WTO以後，中國的醫療機構管理者開始面對日益激烈的市場競爭和提高醫院服務質量等多重壓力，系統學習醫院管理、醫院經營等相關知識的需要越來越大。
為給衛生事業管理本科專業提供醫院管理方面的教材，也為廣大醫院管理工作者提供一本相對系統的醫院管理學參考書，特編寫了此教材。
本書重視醫院管理的基本理論、基本知識和基本機能的訓練，同時結核一些新的管理理論、管理方法和醫院管理的實踐活動，力求使本書具有科學性、先進性和實用性。
本書在編寫時著重考慮了以下幾個方面：一是內容的完整性，即力求保持醫院管理學學科體系的完整，涵蓋了醫院管理應用的主要內容。二是科學性，醫院管理脫胎產生於管理學，是管理學等相關學科在醫院管理中的具體應用，因此在本書中力求充分借鑒管理學等相關學科的理論和方法，並將其應用到醫院管理的實際工作中去，為醫院的管理工作服務。三是先進性，近年來，醫院管理學的發展日新月異，本教材力求吸收先進的醫院管理理論和方法，開闊學生的思路和視野。四是可讀性，我們在編寫的過程中，力求做到文字流暢，敘述通俗易懂。此外，為了幫助學習者使用本教材，還特地編寫了與本書配套的《醫院管理學學習指導》，便於學習者自學。
目錄:
第一章醫院管理學概論（1）
第一節醫院概論（1）
一、醫院的概念（1）
二、醫院的結構（2）
三、醫院提供的服務（2）
四、醫院的發展（3）
五、醫院的分類（3）
六、醫院的發展趨勢（5）
第二節醫院管理的相關知識（6）
一、管理的基本概念（6）
二、現代管理理論（7）
第三節醫院管理學的概念與方法（12）
一、醫院管理學的基本概念（12）
二、醫院管理的方法（13）
第四節醫院管理研究的主要內容及學習意義（14）
一、醫院管理研究的主要內容（14）
二、醫院運營管理的主要內容（16）
三、學習醫院管理學的意義（17）
第二章醫院外部環境（18）
第一節醫院外部環境與利益相關方（18）
一、醫院外部環境分析的重要性（18）
二、利益相關方（19）
三、利益相關方分析方法（20）
四、醫院主要的外部環境因素及其作用（20）
第二節醫院的政策環境（21）
一、計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉軌（21）
二、醫療服務領域的資本准入（22）
三、醫療服務的人員和技術准入及政策（23）
四、醫療服務的籌資政策（23）
五、醫療保障政策（24）
第三節醫院的社區環境（25）
一、社區（25）
二、社區衛生服務（26）
第四節行業變化與技術環境（28）
一、生物醫學技術的發展（28）
二、自然科學技術的移植為臨床醫學提供了更多的手段和方法（29）
三、循證醫學（30）
四、臨床路徑（31）
五、醫學技術評估（32）
第五節我國入世與醫療服務（33）
一、我國入世承諾（33）
二、醫療服務對外開放的歷史演變與現實影響（33）
三、技術壁壘（34）
第三章醫院戰略管理（36）
第一節戰略管理的概念（36）
一、戰略管理的概念（36）
二、戰略管理的特徵（37）
三、制定發展戰略的原則（37）
四、建設學習型組織（38）
第二節戰略管理實踐（39）
一、生產經營的競爭戰略（39）
二、資本經營的成長戰略（41）
三、業務組合（42）
四、不同市場條件下的戰略（43）
第三節醫院戰略管理（44）
一、醫院戰略管理的概念（44）
二、醫院戰略管理的作用（45）
三、非營利性醫院戰略管理的特殊性（46）
四、戰略管理的步驟（47）
五、醫院戰略規劃的內容（47）
六、醫院戰略規劃的方法（49）
第四節醫院戰略規劃的實施（50）
一、醫院的戰略選擇（50）
二、醫療服務的細分市場（51）
三、戰略實施（52）
四、戰略評估（52）
第四章醫院經營管理（53）
第一節醫療服務市場（53）
一、醫療服務是一種商品（54）
二、醫療服務市場的供需關系（54）
第二節醫院經營管理（59）
一、為什麼要提出醫院的經營管理問題（59）
二、醫院經營管理概念及其特點（59）
第三節醫院經營管理過程（61）
一、確定醫院使命（61）
二、制定醫院方針（62）
三、建立醫院發展目標（62）
四、醫療服務市場調查與分析（63）
五、醫療服務市場細分與醫院定位（66）
六、制定醫院的經營戰略（67）
七、醫院經營效果評估（68）
第五章醫院文化（70）
第一節企業文化（70）
一、文化的概念（70）
二、企業文化的概念（70）
三、企業文化的內容（71）
第二節醫院文化（76）
一、醫院文化的概念（76）
二、建設醫院文化的根本動因（76）
三、醫院文化的功能（77）
四、醫院文化建設的原則（78）
五、醫院文化的表達（78）
六、建立醫院文化的步驟（80）
七、醫院形象設計（80）
第六章醫院診療管理（82）
第一節門診管理（82）
一、門診管理的概念（82）
二、與住院服務相比，門診服務的基本特徵（82）
三、流程管理（83）
四、門診服務流程管理（84）
五、保障和改善門診服務流程的措施（85）
六、門診醫生的管理模式（87）
第二節住院診療管理（87）
一、住院診療管理的概念（87）
二、住院服務的特點（與門診服務相比較）（88）
三、住院診療管理的任務（88）
四、醫療業務管理制度（89）
五、醫療組織管理制度（89）
六、病房管理制度（89）
七、病房管理的管理角色（90）
八、住院評價指標（90）
第三節急救醫療管理（90）
一、基本概念（91）
二、急救醫療服務的性質（91）
三、急救醫療服務系統的目的（91）
四、急救醫療服務特點（92）
五、急救服務流程（92）
六、我國急救醫療服務模式（93）
七、急救醫療服務系統的組成（94）
八、急救醫療服務管理原則（95）
九、急救醫療服務中的相關問題（97）
第四節葯事管理（98）
一、醫院葯事管理的概念（98）
二、醫院葯事管理的任務（99）
三、醫院葯事服務中存在的問題（99）
四、合理用葯（100）
五、改善用葯的實踐（102）
六、我國葯品管理的法律法規（103）
第七章醫療服務質量管理（105）
第一節對服務質量的認識（106）
一、對質量的認識（106）
二、質量管理的原則（106）
三、質量觀念的發展（107）
四、醫療服務質量（108）
第二節醫院質量管理（109）
一、醫院質量管理的定義（109）
二、醫院質量管理的主要內容（110）
第三節醫院質量管理體系（113）
一、概述（113）
二、醫院質量管理體系的定義（113）
三、醫院質量管理體系的構成（114）
第四節醫院醫療服務質量的評審（116）
一、醫院內部質量評審（116）
二、醫院外部質量評審（117）
第五節醫療服務質量管理常用的方法（119）
一、流程圖（119）
二、排列圖（120）
三、分層圖（122）
四、因果分析圖（122）
五、控制圖（123）
六、標桿對比（125）
七、臨床路徑（125）
第八章醫院人力資源管理（127）
第一節醫院人力資源管理的基本概念（127）
一、人力資源管理的概念（127）
二、人力資源管理的影響因素（128）
三、醫院人力資源管理（129）
第二節醫院人力資源管理的基本內容（130）
一、醫院人力資源規劃（130）
二、職務管理（131）
三、人員招聘和選拔（134）
四、醫院員工的培訓（136）
五、醫院員工的績效評價（139）
六、薪資報酬（141）
七、職業發展（143）
第三節醫院人才管理（146）
一、醫院人才的概念（146）
二、醫院人才的開發和選拔（147）
第九章醫院經濟管理（149）
第一節醫院的財務管理（149）
一、醫院的代理問題（149）
二、醫院財務在組織結構中的位置與作用（150）
三、醫院財務管理的職能（150）
四、醫院的財務制度（151）
第二節醫院的會計制度（155）
一、會計准則（155）
二、我國的醫院會計制度（156）
第三節醫院預算編制（159）
一、預算的概念（159）
二、預算的種類（159）
三、預算的編製程序（161）
第四節醫院成本管理（162）
一、醫院成本的概念（162）
二、醫院成本核算（163）
三、成本分析（164）
四、成本控制（164）
第五節醫院內部控制（164）
一、醫院內部控制的概念（165）
二、對醫院內部控制的評價（165）
三、醫院專項審計（166）
第十章醫院信息管理（168）
第一節醫院的信息管理（168）
一、信息的概念與作用（168）
二、醫院信息及其特點（169）
三、醫院的信息流與物流（169）
四、醫院的信息處理（170）
五、計算機信息管理技術對醫院醫療服務工作的影響（173）
第二節醫院信息系統相關知識（173）
一、醫院信息系統概念及其構成（173）
二、醫院信息系統網路結構及其硬體、軟體組成（174）
第三節醫院信息系統開發（177）
一、系統計劃（178）
二、系統分析（178）
三、系統設計（178）
四、醫院信息系統的實現與運行（178）
第四節醫院信息系統的基本功能及其子系統（179）
一、醫院信息系統的基本功能（179）
二、醫院信息系統的子系統（180）
第五節醫院信息系統應用應注意的問題（182）
一、醫院信息標准化（182）
二、醫院信息系統安全（183）
第十一章醫院後勤和設備管理（186）
第一節醫院後勤管理（186）
一、醫院後勤管理的一般概念（186）
二、醫院後勤管理的主要內容（188）
三、醫院後勤管理體制改革（189）
第二節醫院設備管理（190）
一、醫院設備管理概論（190）
二、醫院儀器設備的裝備管理（193）
三、醫院儀器設備的使用管理（195）
四、醫療儀器設備的經濟管理（197）
第三節醫院物流管理（199）
一、醫院物流管理的概念（199）
二、醫院物流管理的內容（200）
三、醫院物流的合理化管理（200）
第十二章醫院公共關系（203）
第一節公共關系的基本理論與醫院公共關系（203）
一、公共關系的發展史（203）
二、公共關系的概念（204）
三、公共關系的含義（204）
四、公共關系產生的原因（205）
五、公共關系的基本特徵（205）
六、公共關系三要素（205）
七、公共關系的功能（206）
八、公共關系的原則（209）
九、公共關系的主要形式（209）
十、公共關系活動的主要程序（210）
第二節人際關系與醫患關系（210）
一、人際關系的概念（210）
二、醫患的社會角色（211）
三、醫患關系的演變及其特點（211）
四、患者的心理需要（212）
五、醫患關系的基本特徵（213）
六、信息傳播與醫患之間的信用資源（213）
七、不平衡的人際關系（215）
八、醫患溝通藝術（215）
第三節危機與重點患者管理（216）
一、風險與問題管理（216）
二、危機管理（217）
三、重點患者管理（218）
第十三章醫院安全（220）
第一節醫療安全（220）
一、醫療安全的概念（220）
二、影響醫療安全的因素（221）
第二節醫院一般安全管理（222）
一、醫院一般安全管理的概念（222）
二、醫院安全管理體制及內容（222）
三、防火（223）
四、醫院安全管理措施（224）
第三節醫療糾紛（224）
一、醫療糾紛的概念（224）
二、醫療糾紛產生的原因（225）
第四節醫療事故（225）
一、醫療事故的概念（226）
二、醫療事故的分級（226）
三、醫療事故處理（230）
四、醫療事故技術鑒定（230）
五、醫療事故賠償（231）
六、對發生醫療事故的機構或責任人的處理（232）
第五節醫療糾紛及事故的防範（233）
一、尊重患者的權利（234）
二、加強醫務人員、管理人員相關知識的培訓（235）
三、建立醫療事故糾紛防範與處理機制（235）
第六節國外醫療事故處理及賠償制度（235）
第十四章醫院感染管理（238）
第一節醫院感染的基本概念（238）
一、醫院感染管理發展史（238）
二、醫院感染定義（239）
三、醫院感染管理分類（240）
四、醫院感染的危害（240）
五、新時期醫院感染的特點（240）
六、醫院感染的診斷（241）
七、醫院感染產生的原因（241）
第二節醫院感染管理（243）
一、醫院感染管理的歷史（243）
二、醫院感染管理的概念（244）
三、醫院感染管理的組織建設（244）
四、醫院感染管理的制度建設（244）
五、消毒隔離制度（245）
六、醫務人員的職業防護（245）
第三節醫院感染的流行病學監測（246）
一、醫院感染監測歷史（246）
二、醫院感染監測的定義（247）
三、醫院感染監測的目的（247）
四、醫院感染監測的方法和指標（247）
第四節醫院廢棄物的處理（247）
一、醫療廢棄物問題的提出（247）
二、醫院廢棄物處理的現狀（248）
三、醫療廢棄物處理的指導原則（249）
四、醫療廢棄物的全過程管理（250）
五、醫療廢棄物管理中突出對危險廢棄物的重點管理（250）
六、醫療廢棄物管理的對策與建議（250）
七、世界衛生組織建議的醫療廢
棄物處理方法（252）
參考文獻（253）

『叄』 醫院管理包含哪些內容

(1) 管理知識包括：職業道德規范、醫院感染管理相關的法 律、法規、規章、制度等，各類人員均必須掌握。

(2) 專業知識:應根據專業/職業的特點決定。各級管理人員 應了解醫院感染管理工作及理論的進展和本院、本管轄領域醫院 感染管理的要點及相關管理知識;醫務人員應掌握無菌技術操作 規程、醫院感染診斷標准、抗感染葯物合理應用、消毒葯械正確使 用和標准預防等相關知識;工勤人員應掌握預防、控制醫院感染的 基礎衛生學和相關消毒葯械的正確使用等基本知識。

。

搜索
健康管理師培訓教材
醫療衛生監督培訓內容
學校衛生健康培訓
培訓體系的五個維度
什麼是社區健康管理
如何做好科室管理

『肆』 醫院管理學的介紹

醫院管理，就是按照醫院工作的客觀規律，對醫院工作進行科學管理的理論和技術方法。醫院管理學，是研究醫院管理現象及其規律的科學。

『伍』 醫院管理學的內容簡介

《醫院管理學(第3版)》內容簡介：隨著新的醫療衛生體制改革方案的出台，對當前醫院管理提出了新的要求和挑戰。為了適應醫院管理工作的要求，培養出具有現代醫院管理水平的醫院管理人員，編寫了適應新的醫院管理工作環境及教學要求的本教材，以滿足衛生管理專業本科、專科和函授班教學及各級管理幹部崗位培訓的需要。
《醫院管理學(第3版)》共分19章，主要涉及組織管理、醫療管理、科教管理、信息管理、葯事管理、財務管理、設備及後勤管理等。希望通過醫院管理學基礎知識的教學，使學生和讀者能夠掌握醫院管理的基本理論和規律，更好地應用到醫院管理實踐中。

『陸』 《向世界最好的醫院學管理》pdf下載在線閱讀全文，求百度網盤雲資源

《向世界最好的醫院學管理》網路網盤pdf最新全集下載:
鏈接: https://pan..com/s/1FSImZbLrCd4lu0sMBLzdRQ

『柒』 醫院管理學的圖書目錄

第一章 緒論
第一節 醫院概述
第二節 醫院管理學
第二章 組織管理
第一節 概述
第二節 組織工作的基本職能
第三節 醫院組織的主要類型
第四節 醫院規模的設置
第三章 人力資源管理
第一節 人事管理的概念與內容
第二節 崗位設置與人員配備
第三節 人力資源開發
第四節 醫院領導科學
第四章 醫療管理
第一節 醫療管理概述
第二節 門診管理
第三節 急診管理
第四節 住院診療管理
第五節 重點病人診療的管理
第六節 康復管理
第五章 醫院預防保健與社區衛生服務管理
第一節 醫學模式的轉變和三級預防
第二節 醫院預防保健與社區衛生服務
第三節 醫院預防保健與社區衛生服務的任務
第四節 開展醫院預防保健與社區衛生服務中應注意的問題
第六章 護理管理
第一節 護理管理概述
第二節 護理管理的基本職能
第三節 護理人力資源管理
第四節 護理質量管理
第五節 護理業務技術管理
第七章 醫院質量管理
第一節 概述
第二節 質量管理的基本理論
第三節 質量管理的常用工具
第四節 醫院質量管理和評價方法
第八章 醫療安全管理
第一節 醫療安全概述
第二節 病人的權利和義務
第三節 醫療糾紛
第四節 醫療事故
第五節 醫療安全防範
第九章 醫院感染管理
第一節 醫院感染概述
第二節 醫院感染管理
第三節 醫院感染監測
第四節 抗菌葯物與醫院感染
第五節 醫院感染控制
第十章 醫院科教管理
第一節 醫院科研管理
第二節 臨床醫學教育管理
第十一章 醫院信息管理
第一節 信息和信息管理
第二節 醫院信息系統
第十二章 病案管理和醫院統計
第一節 病案管理
第二節 醫院統計
第十三章 醫院葯事管理
第一節 醫院葯事管理概述
第二節 醫院葯事管理委員會
第三節 醫院葯學與葯學部（葯劑科）
第四節 醫院葯學組織機構設置與人員編制
第五節 醫院葯學部（葯劑科）業務科（室）管理
第十四章 醫院財務管理
第一節 醫院財務管理的基本理論
第二節 財務管理的基本內容
第三節 資金的時間價值和投資的風險價值
第四節 醫院資產管理、負債與凈資產管理
第五節 醫院財務活動分析
第十五章 醫院建築管理
第一節 醫院建築管理概述
第二節 醫院建築總體設計
第三節 醫院建築設備
第四節 醫院建築的總體布局
第十六章 醫院設備管理
第一節 醫療設備概述
第二節 醫院設備管理
第三節 醫院設備裝備管理
第四節 醫院設備的使用管理
第五節 設備的經濟管理和效益評價
第十七章 醫院物資管理
第一節 概述
第二節 醫院物資管理的內容
第十八章 醫院後勤支持管理
第一節 概述
第二節 醫院後勤管理的主要內容
第三節 醫院後勤管理體制和發展趨勢
第十九章 醫院戰略管理
第一節 戰略管理的理論與實踐
第二節 醫院戰略管理理論應用的意義及應用的主要限制因素
第三節 醫院戰略管理的方法
附錄 英漢醫院管理學詞彙